عن Atlassian
توفر Atlassian مجموعة من أدوات تطوير البرامج والتعاون الجماعي، بما في ذلك Jira لتتبع المشكلات، وConfluence للتوثيق، وBitbucket لاستضافة التعليمات البرمجية، وStatuspage للتواصل مع الأحداث. تستخدم منتجات Atlassian من قبل فرق البرمجيات في جميع أنحاء العالم، وتشكل منصة متكاملة بإحكام لتخطيط البرامج وإنشائها وشحنها.
المشاكل الشائعة
- يتم تحميل لوحات Jira ببطء
- فشل حفظ صفحات التقاء
- أخطاء مصادقة تسجيل الدخول الموحد
- فشل دفع/سحب Bitbucket
- انقطاعات خدمة Atlassian Cloud التي تؤثر على منتجات متعددة
نصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- 1.تحقق من Status.atlassian.com للتعرف على جميع حالات المنتج
- 2.امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى
- 3.تحقق من إعدادات مسؤول مؤسسة Atlassian الخاصة بك
- 4.أعد مصادقة الدخول الموحّد (SSO) في Atlassian Access
- 5.اتصل بدعم Atlassian باستخدام عنوان URL لموقع السحابة الخاص بك
تضمين شارة الحالة
أضف شارة حالة مباشرة إلى README أو لوحة التحكم.
Markdown
[](https://akousa.net/downdetector/atlassian)
HTML
<a href="https://akousa.net/downdetector/atlassian"><img src="https://akousa.net/api/downdetector/badge/atlassian" alt="Atlassian status"></a>
خدمات ذات صلة
عرض جميع الخدماتخدمات الإنتاجية أخرى للمراقبة
حول حالة Atlassian
حول حالة Atlassian
توفّر هذه الصفحة مراقبة الحالة في الوقت الفعلي لخدمة Atlassian. نتحقق من التوفر كل دقيقتين باستخدام فحوصات آلية وتكامل مع صفحات الحالة الرسمية، ما يمنحك صورة دقيقة عن صحة الخدمة الحالية.
Atlassian خدمة إنتاجية. نراقب تطبيق الويب وميزات التعاون والـ API لكشف مشكلات تحميل المستندات وحالات فشل المزامنة وتدهور الأداء.
مشكلات Atlassian الشائعة
قد تواجه أدوات الإنتاجية مثل Atlassian مشكلات تعطّل سير العمل. تشمل المشكلات الشائعة:
- عدم تحميل المستندات أو حفظها
- مشكلات مزامنة التعاون في الوقت الفعلي
- تأخر تسليم البريد الإلكتروني
- حالات فشل رفع الملفات وتنزيلها
- أخطاء التقويم والجدولة
- عدم عمل وظيفة البحث
كيفية التحقق من حالة Atlassian
- 1تحقق من صفحة الحالة لدينا للتأكد من أن Atlassian تواجه مشكلات
- 2جرّب مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك
- 3بدّل إلى شبكة مختلفة (مثل بيانات الجوال بدلاً من WiFi)
- 4أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم
- 5جرّب استخدام VPN لتجاوز المشكلات الإقليمية
لماذا تستخدم أداة فحص حالة Akousa
توفر Akousa مراقبة سريعة وموثوقة ومستقلة للخدمات حتى تعرف دائمًا متى تتعطل الخدمة.
- فحوصات آلية كل دقيقتين من خوادم فحص موزعة
- قياس زمن الاستجابة وتحليل اتجاه زمن الوصول
- كشف الأعطال مع تصنيف الخطورة وتتبع الجدول الزمني
- بلاغات المشكلات المدعومة من المجتمع لإشارة إضافية
مشكلات Atlassian الشائعة
عندما تواجه Atlassian مشكلات، يواجه المستخدمون عادة واحدة أو أكثر من المشكلات التالية. معرفة ما يجب البحث عنه يساعدك على تحديد ما إذا كانت المشكلة من طرفك أو عطل واسع النطاق.
- انتهاء مهلة الاتصال — الخدمة تستغرق وقتاً طويلاً للاستجابة، غالباً بسبب حمل زائد على الخوادم أو ازدحام الشبكة بينك وبين Atlassian.
- بطء التحميل أو تدهور الأداء — الصفحات أو الخلاصات أو المحتوى يتحمل جزئياً أو أبطأ بكثير من المعتاد، مما يشير إلى حمل ثقيل على خوادم Atlassian.
- فشل تسجيل الدخول والمصادقة — عدم القدرة على تسجيل الدخول أو ظهور أخطاء "بيانات غير صالحة" أو تسجيل الخروج بشكل متكرر حتى مع البيانات الصحيحة.
- صفحات خطأ (500، 502، 503) — Atlassian تعيد رموز خطأ خادم، مما يعني أن الخدمات الخلفية تفشل أو تخضع لصيانة.
- أعطال إقليمية أو جزئية — Atlassian تعمل في بعض المواقع لكن ليس في أخرى، غالباً بسبب مشكلات في شبكة التوزيع أو البنية التحتية المحلية.
ماذا تفعل عندما تتعطل Atlassian
إذا بدا أن Atlassian معطلة، اتبع هذه الخطوات قبل افتراض عطل واسع النطاق. يمكن حل العديد من المشكلات من طرفك في بضع دقائق فقط.
- 1تحقق من العطلتحقق من صفحة الحالة هذه للتأكد من أن Atlassian تواجه مشكلات فعلاً. إذا أظهرت مراقباتنا "تعمل"، فقد تكون المشكلة محلية لجهازك أو شبكتك.
- 2تحقق من اتصالك بالإنترنتجرّب تحميل مواقع أخرى. إذا لم يتحمل شيء، أعد تشغيل جهاز التوجيه أو انتقل من WiFi إلى بيانات الهاتف. اختبار سرعة سريع يمكنه تأكيد ما إذا كان اتصالك هو المشكلة.
- 3مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباطالبيانات المخزنة القديمة يمكن أن تسبب ظهور أخطاء أو فشل تحميل Atlassian. امسح ذاكرة المتصفح المؤقتة، أو جرّب فتح Atlassian في نافذة تصفح خاص.
- 4جرّب جهازاً أو شبكة مختلفةإذا كانت Atlassian تعمل على هاتفك ولكن ليس على حاسوبك (أو العكس)، فالمشكلة على الأرجح خاصة بالجهاز. تجربة شبكة مختلفة (VPN، نقطة اتصال الهاتف) يمكنها تجاوز حظر مزود الخدمة.
- 5انتظر وتحقق لاحقاًمعظم أعطال Atlassian تُحل خلال 15-60 دقيقة. احفظ هذه الصفحة في المفضلة للتحقق من التحديثات الآنية، أو فعّل إشعارات المتصفح للحصول على تنبيهات فورية عند تعافي Atlassian.