حالة خدمات الألعاب

نراقب أكثر من 142 خدمة من خدمات الألعاب على مدار الساعة بفحوصات آلية كل دقيقتين. تكتشف شبكة المراقبة الموزعة لدينا الأعطال والتباطؤ وتدهور الأداء قبل أن يلاحظه معظم المستخدمين.

منصات الألعاب تتعامل مع ملايين اللاعبين المتزامنين بمتطلبات صارمة للزمن الفعلي. نراقب خوادم الألعاب وأنظمة التوفيق والمتاجر وخدمات التحميل لاكتشاف تأخيرات الاتصال ومشكلات الخدمة.

عندما تواجه خدمات الألعاب مشكلات، يواجه المستخدمون عادة هذه المشكلات. فهم أنماط الأعطال الشائعة يساعدك على تحديد ما إذا كنت متأثراً بعطل واسع النطاق بسرعة.

• فشل الاتصال بالخوادم — عدم القدرة على الاتصال بخوادم اللعبة أو ارتفاع زمن الاستجابة أو الانقطاع أثناء اللعب.
• مشكلات نظام التوفيق — أوقات الانتظار تصبح طويلة جداً أو المباريات تفشل في البدء أو اللاعبون يوضعون في مناطق خاطئة.
• مشكلات التحميل والتحديث — تحديثات اللعبة تفشل في التحميل أو تتعطل عند نسب معينة أو تتلف أثناء التثبيت.
• فشل المشتريات داخل اللعبة — المعاملات الصغيرة تفشل في المعالجة أو العملة الافتراضية لا تُضاف أو صفحات المتجر لا تُحمَّل.
• انقطاع الميزات الاجتماعية — قوائم الأصدقاء غير متاحة أو أنظمة المجموعات معطلة أو الدردشة الصوتية تنقطع بشكل متكرر.