حالة خدمات التواصل الاجتماعي

نراقب أكثر من 107 خدمة من خدمات التواصل الاجتماعي على مدار الساعة بفحوصات آلية كل دقيقتين. تكتشف شبكة المراقبة الموزعة لدينا الأعطال والتباطؤ وتدهور الأداء قبل أن يلاحظه معظم المستخدمين.

منصات التواصل الاجتماعي من بين أكثر الخدمات استخداماً على الإنترنت. الأعطال تؤثر على مليارات المستخدمين في الوقت نفسه. نتتبع نقاط تسجيل الدخول وتوصيل المحتوى وتحميل الوسائط وتوفر واجهات البرمجة لكل شبكة اجتماعية كبرى.

عندما تواجه خدمات التواصل الاجتماعي مشكلات، يواجه المستخدمون عادة هذه المشكلات. فهم أنماط الأعطال الشائعة يساعدك على تحديد ما إذا كنت متأثراً بعطل واسع النطاق بسرعة.

• فشل تسجيل الدخول والمصادقة — عدم القدرة على تسجيل الدخول أو عدم عمل المصادقة الثنائية أو تسجيل الخروج بشكل غير متوقع عبر الأجهزة.
• عدم تحميل الخلاصة والجدول الزمني — المنشورات أو القصص أو خلاصات المحتوى تظهر فارغة أو تفشل في التحديث، غالباً خلال ساعات الذروة.
• فشل رفع الوسائط — الصور أو مقاطع الفيديو أو الملفات تفشل في الرفع أو تتعطل أثناء المعالجة، عادة بسبب حمل زائد على شبكة التوزيع.
• تأخر الإشعارات — الإشعارات الفورية أو التنبيهات البريدية أو الإشعارات داخل التطبيق تصل متأخرة أو لا تصل أبداً خلال فترات الذروة.
• انقطاع خدمة الرسائل — الرسائل المباشرة أو المحادثات الجماعية أو مكالمات الصوت/الفيديو تفشل في الاتصال أو تنقطع أثناء المحادثة.