وقت الاستجابة
تقارير هذه الساعة
—
عن Fastly
Fastly عبارة عن منصة سحابية متطورة تقدم شبكة توصيل المحتوى (CDN)، وحماية DDoS، وجدار حماية تطبيقات الويب، وخدمات بث الفيديو للمؤسسات. إنه مصمم لتطهير ذاكرة التخزين المؤقت في الوقت الفعلي ومنطق الحافة القابل للتخصيص بدرجة كبيرة باستخدام VCL وWebAssembly. ومن بين العملاء الرئيسيين GitHub، وThe New York Times، وShopify، مما يجعل انقطاع خدمة Fastly واضحًا للغاية عبر الإنترنت.
المشاكل الشائعة
- انقطاع CDN عالمي يؤثر على مواقع ويب متعددة
- لا يتم نشر إزالة ذاكرة التخزين المؤقت
- أخطاء شهادة TLS
- فشل نشر تكوين الحافة
- انتهت مهلة اتصال الأصل
نصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- 1.التحقق من حالة Fastly على Status.fastly.com
- 2.التحقق من سلامة الخادم الأصلي وإمكانية الوصول إليه
- 3.مراجعة تكوين الحافة بحثًا عن أخطاء في بناء الجملة
- 4.الاختبار من مواقع جغرافية متعددة
- 5.اتصل بدعم Fastly باستخدام ملف HAR ومعرف الطلب
التقييمات
خدمات ذات صلة
عرض جميع الخدماتخدمات البنية التحتية أخرى للمراقبة
حول حالة Fastly
حول حالة Fastly
توفّر هذه الصفحة مراقبة الحالة في الوقت الفعلي لخدمة Fastly. نتحقق من التوفر كل دقيقتين باستخدام فحوصات آلية وتكامل مع صفحات الحالة الرسمية، ما يمنحك صورة دقيقة عن صحة الخدمة الحالية.
Fastly خدمة بنية تحتية. نراقب نقاط النهاية وتحليل DNS والـ API لكشف مشكلات الاتصال ومشكلات التوجيه وتدهور الخدمة.
مشكلات Fastly الشائعة
قد تواجه خدمات البنية التحتية مثل Fastly مشكلات تؤثر على الخدمات التابعة. تشمل المشكلات الشائعة:
- حالات فشل تحليل DNS
- أخطاء شهادات SSL/TLS
- مشكلات اتصال خوادم CDN الطرفية
- انتهاء مهلة بوابة الـ API
- مشكلات توجيه الشبكة
- تأخر انتشار تكوين الخدمة
كيفية التحقق من حالة Fastly
- 1تحقق من صفحة الحالة لدينا للتأكد من أن Fastly تواجه مشكلات
- 2جرّب مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك
- 3بدّل إلى شبكة مختلفة (مثل بيانات الجوال بدلاً من WiFi)
- 4أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم
- 5جرّب استخدام VPN لتجاوز المشكلات الإقليمية
لماذا تستخدم أداة فحص حالة Akousa
توفر Akousa مراقبة سريعة وموثوقة ومستقلة للخدمات حتى تعرف دائمًا متى تتعطل الخدمة.
- فحوصات آلية كل دقيقتين من خوادم فحص موزعة
- قياس زمن الاستجابة وتحليل اتجاه زمن الوصول
- كشف الأعطال مع تصنيف الخطورة وتتبع الجدول الزمني
- بلاغات المشكلات المدعومة من المجتمع لإشارة إضافية
مشكلات Fastly الشائعة
عندما تواجه Fastly مشكلات، يواجه المستخدمون عادة واحدة أو أكثر من المشكلات التالية. معرفة ما يجب البحث عنه يساعدك على تحديد ما إذا كانت المشكلة من طرفك أو عطل واسع النطاق.
- انتهاء مهلة الاتصال — الخدمة تستغرق وقتاً طويلاً للاستجابة، غالباً بسبب حمل زائد على الخوادم أو ازدحام الشبكة بينك وبين Fastly.
- بطء التحميل أو تدهور الأداء — الصفحات أو الخلاصات أو المحتوى يتحمل جزئياً أو أبطأ بكثير من المعتاد، مما يشير إلى حمل ثقيل على خوادم Fastly.
- فشل تسجيل الدخول والمصادقة — عدم القدرة على تسجيل الدخول أو ظهور أخطاء "بيانات غير صالحة" أو تسجيل الخروج بشكل متكرر حتى مع البيانات الصحيحة.
- صفحات خطأ (500، 502، 503) — Fastly تعيد رموز خطأ خادم، مما يعني أن الخدمات الخلفية تفشل أو تخضع لصيانة.
- أعطال إقليمية أو جزئية — Fastly تعمل في بعض المواقع لكن ليس في أخرى، غالباً بسبب مشكلات في شبكة التوزيع أو البنية التحتية المحلية.
ماذا تفعل عندما تتعطل Fastly
إذا بدا أن Fastly معطلة، اتبع هذه الخطوات قبل افتراض عطل واسع النطاق. يمكن حل العديد من المشكلات من طرفك في بضع دقائق فقط.
- 1تحقق من العطلتحقق من صفحة الحالة هذه للتأكد من أن Fastly تواجه مشكلات فعلاً. إذا أظهرت مراقباتنا "تعمل"، فقد تكون المشكلة محلية لجهازك أو شبكتك.
- 2تحقق من اتصالك بالإنترنتجرّب تحميل مواقع أخرى. إذا لم يتحمل شيء، أعد تشغيل جهاز التوجيه أو انتقل من WiFi إلى بيانات الهاتف. اختبار سرعة سريع يمكنه تأكيد ما إذا كان اتصالك هو المشكلة.
- 3مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباطالبيانات المخزنة القديمة يمكن أن تسبب ظهور أخطاء أو فشل تحميل Fastly. امسح ذاكرة المتصفح المؤقتة، أو جرّب فتح Fastly في نافذة تصفح خاص.
- 4جرّب جهازاً أو شبكة مختلفةإذا كانت Fastly تعمل على هاتفك ولكن ليس على حاسوبك (أو العكس)، فالمشكلة على الأرجح خاصة بالجهاز. تجربة شبكة مختلفة (VPN، نقطة اتصال الهاتف) يمكنها تجاوز حظر مزود الخدمة.
- 5انتظر وتحقق لاحقاًمعظم أعطال Fastly تُحل خلال 15-60 دقيقة. احفظ هذه الصفحة في المفضلة للتحقق من التحديثات الآنية، أو فعّل إشعارات المتصفح للحصول على تنبيهات فورية عند تعافي Fastly.