الحالة الحالية
وقت الاستجابة
تقارير هذه الساعة
—
عن Prime Video
Amazon Prime Video هي خدمة بث بالاشتراك مضمنة في عضوية Amazon Prime، وتقدم مكتبة كبيرة من الأفلام والبرامج التلفزيونية ومحتوى Amazon Original. وهو متوفر عبر أجهزة التلفزيون الذكية ووحدات التحكم والأجهزة المحمولة والويب، مع دعم 4K HDR والتنزيلات دون اتصال بالإنترنت وميزة X-Ray للحصول على معلومات البث والمحتوى.
المشاكل الشائعة
- أخطاء البث أو التخزين المؤقت
- تمت إزالة المحتوى فجأة من كتالوج Prime
- يتعطل التطبيق على Fire TV أو التلفزيون الذكي
- مشكلات الترجمة أو المسار الصوتي
- لم يتم التعرف على رسوم Prime Video
نصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- 1.أعد تشغيل تطبيق Prime Video
- 2.تحقق من أن العنوان لا يزال مضمنًا في Prime (وليس تأجيرًا)
- 3.تحقق من سرعة الإنترنت لديك
- 4.امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات للتطبيق
- 5.سجل الخروج ثم عاود الدخول لتحديث الاستحقاقات
سجل 24 ساعة
وقت الاستجابة (مللي ثانية)
سجل الحوادث
لا توجد حوادث مسجلة — كل شيء على ما يرام!
reviews.title
مراقبة عبر فحص HTTP
تُحدَّث البيانات كل دقيقتين. أوقات الاستجابة مقاسة من خادمنا.
خدمات ذات صلة
عرض جميع الخدماتخدمات البث أخرى للمراقبة
كيفية التحقق من توقف Prime Video
- 1
تحقق من مؤشر الحالة المباشر
انظر إلى شارة الحالة في أعلى هذه الصفحة. تعرض الحالة الفورية لـ Prime Video — تشغيل طبيعي أو تدهور أو انقطاع جزئي أو انقطاع كامل.
- 2
راجع مخطط وقت الاستجابة
مرر لأسفل إلى مخطط وقت الاستجابة. قد يشير الارتفاع المفاجئ أو الخط المستوي إلى أن Prime Video يعاني من مشاكل في الأداء أو لا يمكن الوصول إليه تمامًا.
- 3
تحقق من تقارير المجتمع
انظر إلى عدد تقارير المستخدمين وتوزيع المشاكل. إذا كان كثير من المستخدمين يُبلّغون عن مشاكل في نفس الوقت، فمن المرجح أن المشكلة في جانب Prime Video وليس في جانبك.
- 4
راجع الجدول الزمني للحوادث
تحقق من قسم سجل الحوادث بحثًا عن أي حوادث نشطة أو محلولة مؤخرًا تؤثر على Prime Video. يعرض هذا القسم الخطورة والمدة وتغيرات الحالة.
- 5
زيارة صفحة الحالة الرسمية
انتقل إلى https://primevideo.com أو صفحة الحالة الرسمية لـ Prime Video للاطلاع على الإعلانات مباشرة من مزود الخدمة.
- 6
جرّب طرق وصول بديلة
إذا بدا أن Prime Video معطل، جرّب مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS والتبديل إلى شبكة مختلفة (بيانات الجوال مقابل WiFi) أو استخدام VPN لاستبعاد مشاكل الشبكة المحلية.
About Prime Video Status
This page provides real-time status monitoring for Prime Video. We check availability every 2 minutes using automated probes and official status page integrations, giving you an accurate picture of current service health.
Prime Video is a streaming service. We monitor its content delivery, playback endpoints, and API to detect buffering issues, playback failures, and content loading problems.
Common Prime Video Issues
Streaming services like Prime Video can experience various playback and content delivery issues. Common problems include:
- Video buffering or poor quality playback
- Content not loading or stuck on loading screen
- Audio sync issues or no sound
- Subtitles not displaying correctly
- App crashes or freezes during playback
- Search and browse functionality not working
- Offline downloads failing
What to Do When Prime Video Is Down
- 1Check our status page to confirm Prime Video is experiencing issues
- 2Try clearing your browser cache and cookies
- 3Switch to a different network (e.g. mobile data instead of WiFi)
- 4Restart your router or modem
- 5Try using a VPN to bypass regional issues
- 6Check Prime Video's official social media channels for updates
- 7Wait 5–10 minutes and try again — most outages resolve quickly
How We Monitor Prime Video
Our monitoring system continuously checks Prime Video from multiple global locations to ensure accurate, real-time status detection.
- Automated checks every 2 minutes from distributed probe servers
- Response time measurement and latency trend analysis
- Incident detection with severity classification and timeline tracking
- Community-powered problem reports for additional signal
About Prime Video Status
This page provides real-time status monitoring for Prime Video. We check availability every 2 minutes using automated probes and official status page integrations, giving you an accurate picture of current service health.
Prime Video is a streaming service. We monitor its content delivery, playback endpoints, and API to detect buffering issues, playback failures, and content loading problems.
Common Prime Video Issues
Streaming services like Prime Video can experience various playback and content delivery issues. Common problems include:
- Video buffering or poor quality playback
- Content not loading or stuck on loading screen
- Audio sync issues or no sound
- Subtitles not displaying correctly
- App crashes or freezes during playback
- Search and browse functionality not working
كيفية التحقق من حالة Prime Video
- 1Check our status page to confirm Prime Video is experiencing issues
- 2Try clearing your browser cache and cookies
- 3Switch to a different network (e.g. mobile data instead of WiFi)
- 4Restart your router or modem
- 5Try using a VPN to bypass regional issues
لماذا تستخدم أداة فحص حالة Akousa
توفر Akousa مراقبة سريعة وموثوقة ومستقلة للخدمات حتى تعرف دائمًا متى تتعطل الخدمة.
- Automated checks every 2 minutes from distributed probe servers
- Response time measurement and latency trend analysis
- Incident detection with severity classification and timeline tracking
- Community-powered problem reports for additional signal
مشكلات Prime Video الشائعة
عندما تواجه Prime Video مشكلات، يواجه المستخدمون عادة واحدة أو أكثر من المشكلات التالية. معرفة ما يجب البحث عنه يساعدك على تحديد ما إذا كانت المشكلة من طرفك أو عطل واسع النطاق.
- انتهاء مهلة الاتصال — الخدمة تستغرق وقتاً طويلاً للاستجابة، غالباً بسبب حمل زائد على الخوادم أو ازدحام الشبكة بينك وبين Prime Video.
- بطء التحميل أو تدهور الأداء — الصفحات أو الخلاصات أو المحتوى يتحمل جزئياً أو أبطأ بكثير من المعتاد، مما يشير إلى حمل ثقيل على خوادم Prime Video.
- فشل تسجيل الدخول والمصادقة — عدم القدرة على تسجيل الدخول أو ظهور أخطاء "بيانات غير صالحة" أو تسجيل الخروج بشكل متكرر حتى مع البيانات الصحيحة.
- صفحات خطأ (500، 502، 503) — Prime Video تعيد رموز خطأ خادم، مما يعني أن الخدمات الخلفية تفشل أو تخضع لصيانة.
- أعطال إقليمية أو جزئية — Prime Video تعمل في بعض المواقع لكن ليس في أخرى، غالباً بسبب مشكلات في شبكة التوزيع أو البنية التحتية المحلية.
ماذا تفعل عندما تتعطل Prime Video
إذا بدا أن Prime Video معطلة، اتبع هذه الخطوات قبل افتراض عطل واسع النطاق. يمكن حل العديد من المشكلات من طرفك في بضع دقائق فقط.
- 1تحقق من العطلتحقق من صفحة الحالة هذه للتأكد من أن Prime Video تواجه مشكلات فعلاً. إذا أظهرت مراقباتنا "تعمل"، فقد تكون المشكلة محلية لجهازك أو شبكتك.
- 2تحقق من اتصالك بالإنترنتجرّب تحميل مواقع أخرى. إذا لم يتحمل شيء، أعد تشغيل جهاز التوجيه أو انتقل من WiFi إلى بيانات الهاتف. اختبار سرعة سريع يمكنه تأكيد ما إذا كان اتصالك هو المشكلة.
- 3مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباطالبيانات المخزنة القديمة يمكن أن تسبب ظهور أخطاء أو فشل تحميل Prime Video. امسح ذاكرة المتصفح المؤقتة، أو جرّب فتح Prime Video في نافذة تصفح خاص.
- 4جرّب جهازاً أو شبكة مختلفةإذا كانت Prime Video تعمل على هاتفك ولكن ليس على حاسوبك (أو العكس)، فالمشكلة على الأرجح خاصة بالجهاز. تجربة شبكة مختلفة (VPN، نقطة اتصال الهاتف) يمكنها تجاوز حظر مزود الخدمة.
- 5انتظر وتحقق لاحقاًمعظم أعطال Prime Video تُحل خلال 15-60 دقيقة. احفظ هذه الصفحة في المفضلة للتحقق من التحديثات الآنية، أو فعّل إشعارات المتصفح للحصول على تنبيهات فورية عند تعافي Prime Video.