وقت الاستجابة
تقارير هذه الساعة
—
عن Stripe
Stripe هو مزود رائد للبنية التحتية للدفع تستخدمه الشركات من جميع الأحجام لقبول المدفوعات عبر الإنترنت. وهو يوفر واجهات برمجة التطبيقات (APIs) لمعالجة بطاقات الائتمان، وفواتير الاشتراك، ومنع الاحتيال، وإعداد التقارير المالية. يدعم Stripe مئات الآلاف من الشركات في جميع أنحاء العالم، بدءًا من الشركات الناشئة وحتى المؤسسات الكبيرة مثل Shopify وAmazon.
المشاكل الشائعة
- فشل تسليم خطاف الويب
- أخطاء غرض الدفع
- مشكلات الوصول إلى لوحة المعلومات
- تأخيرات الدفع إلى الحساب البنكي
- تحديد معدل واجهة برمجة التطبيقات أو انتهاء المهلة
نصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- 1.تحقق من صفحة حالة Stripe على Status.stripe.com
- 2.مراجعة سجلات webhook في لوحة المعلومات
- 3.تحقق من صحة مفاتيح API ونشطتها
- 4.اختبر وضع اختبار Stripe قبل بدء البث المباشر
- 5.تحقق من تفاصيل الحساب المصرفي لمعرفة مشكلات الدفع
سجل 24 ساعة
وقت الاستجابة (مللي ثانية)
التقييمات
مراقبة عبر واجهة الحالة الرسمية
تُحدَّث البيانات كل دقيقتين. أوقات الاستجابة مقاسة من خادمنا.
خدمات ذات صلة
عرض جميع الخدماتخدمات التسوق أخرى للمراقبة
حول حالة Stripe
حول حالة Stripe
توفّر هذه الصفحة مراقبة الحالة في الوقت الفعلي لخدمة Stripe. نتحقق من التوفر كل دقيقتين باستخدام فحوصات آلية وتكامل مع صفحات الحالة الرسمية، ما يمنحك صورة دقيقة عن صحة الخدمة الحالية.
Stripe منصة تجارة إلكترونية. نراقب واجهة المتجر وعملية الدفع والـ API لكشف مشكلات قوائم المنتجات وحالات فشل الدفع ومشكلات سلة التسوق.
مشكلات Stripe الشائعة
قد تواجه منصات التجارة الإلكترونية مثل Stripe مشكلات تؤثر على تجربة التسوق. تشمل المشكلات الشائعة:
- عدم تحميل صفحات المنتجات
- أخطاء سلة التسوق أو اختفاء العناصر
- حالات فشل الدفع ومعالجة المدفوعات
- عدم تحديث تتبع الطلبات
- تعطّل وظيفة البحث والتصفية
- مشكلات تسجيل الدخول وإنشاء الحساب
كيفية التحقق من حالة Stripe
- 1تحقق من صفحة الحالة لدينا للتأكد من أن Stripe تواجه مشكلات
- 2جرّب مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك
- 3بدّل إلى شبكة مختلفة (مثل بيانات الجوال بدلاً من WiFi)
- 4أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم
- 5جرّب استخدام VPN لتجاوز المشكلات الإقليمية
لماذا تستخدم أداة فحص حالة Akousa
توفر Akousa مراقبة سريعة وموثوقة ومستقلة للخدمات حتى تعرف دائمًا متى تتعطل الخدمة.
- فحوصات آلية كل دقيقتين من خوادم فحص موزعة
- قياس زمن الاستجابة وتحليل اتجاه زمن الوصول
- كشف الأعطال مع تصنيف الخطورة وتتبع الجدول الزمني
- بلاغات المشكلات المدعومة من المجتمع لإشارة إضافية
مشكلات Stripe الشائعة
عندما تواجه Stripe مشكلات، يواجه المستخدمون عادة واحدة أو أكثر من المشكلات التالية. معرفة ما يجب البحث عنه يساعدك على تحديد ما إذا كانت المشكلة من طرفك أو عطل واسع النطاق.
- انتهاء مهلة الاتصال — الخدمة تستغرق وقتاً طويلاً للاستجابة، غالباً بسبب حمل زائد على الخوادم أو ازدحام الشبكة بينك وبين Stripe.
- بطء التحميل أو تدهور الأداء — الصفحات أو الخلاصات أو المحتوى يتحمل جزئياً أو أبطأ بكثير من المعتاد، مما يشير إلى حمل ثقيل على خوادم Stripe.
- فشل تسجيل الدخول والمصادقة — عدم القدرة على تسجيل الدخول أو ظهور أخطاء "بيانات غير صالحة" أو تسجيل الخروج بشكل متكرر حتى مع البيانات الصحيحة.
- صفحات خطأ (500، 502، 503) — Stripe تعيد رموز خطأ خادم، مما يعني أن الخدمات الخلفية تفشل أو تخضع لصيانة.
- أعطال إقليمية أو جزئية — Stripe تعمل في بعض المواقع لكن ليس في أخرى، غالباً بسبب مشكلات في شبكة التوزيع أو البنية التحتية المحلية.
ماذا تفعل عندما تتعطل Stripe
إذا بدا أن Stripe معطلة، اتبع هذه الخطوات قبل افتراض عطل واسع النطاق. يمكن حل العديد من المشكلات من طرفك في بضع دقائق فقط.
- 1تحقق من العطلتحقق من صفحة الحالة هذه للتأكد من أن Stripe تواجه مشكلات فعلاً. إذا أظهرت مراقباتنا "تعمل"، فقد تكون المشكلة محلية لجهازك أو شبكتك.
- 2تحقق من اتصالك بالإنترنتجرّب تحميل مواقع أخرى. إذا لم يتحمل شيء، أعد تشغيل جهاز التوجيه أو انتقل من WiFi إلى بيانات الهاتف. اختبار سرعة سريع يمكنه تأكيد ما إذا كان اتصالك هو المشكلة.
- 3مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباطالبيانات المخزنة القديمة يمكن أن تسبب ظهور أخطاء أو فشل تحميل Stripe. امسح ذاكرة المتصفح المؤقتة، أو جرّب فتح Stripe في نافذة تصفح خاص.
- 4جرّب جهازاً أو شبكة مختلفةإذا كانت Stripe تعمل على هاتفك ولكن ليس على حاسوبك (أو العكس)، فالمشكلة على الأرجح خاصة بالجهاز. تجربة شبكة مختلفة (VPN، نقطة اتصال الهاتف) يمكنها تجاوز حظر مزود الخدمة.
- 5انتظر وتحقق لاحقاًمعظم أعطال Stripe تُحل خلال 15-60 دقيقة. احفظ هذه الصفحة في المفضلة للتحقق من التحديثات الآنية، أو فعّل إشعارات المتصفح للحصول على تنبيهات فورية عند تعافي Stripe.