Dayforce

Dayforce (van Ceridian) is een uniform platform voor human capital management (HCM) dat salarisadministratie, HR, personeelsbeheer en talentmanagement combineert in één realtime applicatie. Het wordt veel gebruikt in sectoren als de detailhandel, de gezondheidszorg en de productie om grote arbeidskrachten per uur te beheren. Downtime kan de ploegendienstplanning, de goedkeuring van de salarisadministratie en de toegang tot selfservice voor medewerkers verstoren.

Veelvoorkomende Problemen

• Dayforce-inlogfouten of SSO-authenticatiefouten
• Problemen met loonberekening of -indiening
• Ploegenplanning of verlofaanvragen worden niet opgeslagen
• Loonstrookjes of belastingdocumenten niet beschikbaar in medewerkersportal
• Mobiele app crasht of kan niet worden gesynchroniseerd

Probleemoplossingstips

1. 1.Controleer de vertrouwenssite van Ceridian op trust.ceridian.com voor incidentupdates
2. 2.Probeer in te loggen via de directe Dayforce-URL in plaats van SSO als eenmalige aanmelding mislukt
3. 3.Wis browsercookies en gegevens in de cache voordat u het opnieuw probeert
4. 4.Managers moeten bevestigen dat deadlines voor de looncyclus niet zijn gemist tijdens downtime
5. 5.Neem contact op met Ceridian-ondersteuning voor loonkritische escalaties