Justworks

Justworks is een cloudgebaseerd PEO- en salarisplatform ontworpen voor startups en groeiende bedrijven. Het regelt de loonverwerking, de administratie van voordelen, compliance, betalingen aan contractanten en HR-tools op één plek. Veel snel evoluerende technologiebedrijven vertrouwen op Justworks om werknemers en aannemers op tijd te betalen. Downtime kan de loonadministratie vertragen, de toegang tot de inschrijving voor secundaire arbeidsvoorwaarden blokkeren en ervoor zorgen dat werknemers hun betalingsgeschiedenis niet kunnen bekijken.

Veelvoorkomende Problemen

• Loonadministratie wordt niet verwerkt op geplande betaaldata
• Werknemers kunnen niet inloggen of toegang krijgen tot het dashboard
• Inschrijvingsvensters voor voordelen worden niet geladen
• Inzendingen van betalingen aan aannemers mislukken
• Tweefactorauthenticatie werkt niet bij inloggen

Probleemoplossingstips

1. 1.Controleer de Justworks-status op status.justworks.com voor eventuele actieve incidenten
2. 2.Probeer in te loggen via Google SSO als het inloggen met e-mailadres/wachtwoord mislukt
3. 3.Wis de browsercache en schakel advertentieblokkers uit die interferentie kunnen veroorzaken
4. 4.Beheerders moeten bevestigen dat de deadlines voor de loonadministratie niet zijn gemist tijdens de storing
5. 5.Neem contact op met Justworks-ondersteuning via in-app chat of e-mail