Mercury

Mercury is een Amerikaans digitaal bankplatform dat speciaal is gebouwd voor startups, technologiebedrijven en door durfkapitaal gesteunde bedrijven. Het biedt FDIC-verzekerde zakelijke betaal- en spaarrekeningen, debet- en creditcards voor teams, bankoverschrijvingen, ACH-betalingen en tools voor treasurybeheer. Mercury is populair bij YC-alumni en startups in Silicon Valley. Downtime kan cruciale zakelijke betalingen, ACH-loonruns en bankoverschrijvingen van investeerders blokkeren.

Veelvoorkomende Problemen

• Inlogfouten op het Mercury-dashboard of fouten bij accounttoegang
• ACH of overboeking wordt niet verwerkt
• Debetkaarttransacties voor teams worden geweigerd
• API-bankintegratie retourneert fouten
• Accountsaldo weerspiegelt geen recente transacties

Probleemoplossingstips

1. 1.Controleer de Mercury-status op status.mercury.com voor incidenten met bankservices
2. 2.Probeer het Mercury-dashboard te vernieuwen of uit te loggen en weer in te loggen
3. 3.Controleer bij mislukte overboekingen of alle gegevens van de ontvanger juist zijn
4. 4.Neem contact op met Mercury-ondersteuning op mercury.com/support voor dringende betalingsproblemen
5. 5.API-gebruikers moeten de Mercury API-status en hun inloggegevens controleren