Rippling

Ripple is een platform voor personeelsbeheer van de volgende generatie dat HR-, IT- en financiële activiteiten – van salarisadministratie en secundaire arbeidsvoorwaarden tot apparaatbeheer en uitgavenbeheer – verenigt in één enkel registratiesysteem voor werknemersgegevens. Snelgroeiende startups en middelgrote bedrijven gebruiken Rippleing om complexe workflows voor de levenscyclus van werknemers te automatiseren, toegang tot software te verlenen en ongedaan te maken, de salarisadministratie in meerdere landen uit te voeren en bedrijfskosten op één plek te beheren. Als Ripple uitvalt, kunnen de loonadministraties vastlopen, worden de onboarding-workflows van nieuwe medewerkers stopgezet, mislukt de IT-voorziening voor nieuwe medewerkers en zijn onkostengoedkeuringen niet toegankelijk.

Veelvoorkomende Problemen

• Loonverwerking mislukt of loonruns worden niet voltooid vóór de deadline
• Workflows voor het inwerken van nieuwe medewerkers worden niet correct geactiveerd
• App-inrichting verleent geen toegang tot verbonden software
• Voordeleninschrijvingsportal toont fouten tijdens open inschrijving
• Krabbelende mobiele app toont geen up-to-date loon- of onkosteninformatie

Probleemoplossingstips

1. 1.Controleer rippling.com/status op eventuele verslechtering van de platformservice
2. 2.Voor tijdgevoelige salarisproblemen kunt u onmiddellijk contact opnemen met de ondersteuning van Rippling via de in-app-chat
3. 3.Documenteer de specifieke workflowstap die mislukt met schermafbeeldingen voor een snellere oplossing van de ondersteuning
4. 4.Voor fouten bij de IT-voorziening kunt u als tijdelijke oplossing handmatig kritieke app-toegang inrichten via het beheerderspaneel van elke app
5. 5.Controleer de status van de verbonden app-integratie in Rippling's App Management-instellingen voor het verlopen van tokens