AkousaThời gian Phản hồi
báo cáo trong giờ này
—
Giới thiệu về Xero
Xero là nền tảng kế toán dựa trên đám mây được các doanh nghiệp nhỏ và chuyên gia kế toán sử dụng để quản lý việc lập hóa đơn, đối chiếu ngân hàng, bảng lương, chi phí và báo cáo tài chính. Nó đặc biệt mạnh ở Úc, New Zealand và Vương quốc Anh, nơi đây là giải pháp thay thế hàng đầu cho QuickBooks. Xero kết nối với hàng trăm ứng dụng của bên thứ ba thông qua chợ ứng dụng của nó.
Sự cố phổ biến
- Nguồn cấp dữ liệu ngân hàng không nhập giao dịch
- Hóa đơn được đánh dấu là đã thanh toán không đối chiếu
- Bảng lương không được xử lý chính xác
- Lỗi chuyển đổi nhiều loại tiền tệ
- Số dư trên trang tổng quan không phản ánh các khoản thanh toán gần đây
Mẹo khắc phục sự cố
- 1.Kiểm tra status.xero.com để biết tình trạng ngừng dịch vụ
- 2.Làm mới nguồn cấp dữ liệu ngân hàng theo cách thủ công trong cài đặt tài khoản
- 3.Xem lại các quy tắc thanh toán và cài đặt đối chiếu
- 4.Kiểm tra cài đặt tỷ giá hối đoái cho nhiều loại tiền tệ
- 5.Đăng xuất và đăng nhập lại để làm mới dữ liệu tổ chức của bạn
Lịch sử 24 giờ
Thời gian phản hồi (ms)
Đánh giá
So sánh với dịch vụ khác
Được giám sát qua API trạng thái chính thức
Dữ liệu được làm mới mỗi 2 phút. Thời gian phản hồi được đo từ máy chủ của chúng tôi.
Dịch vụ liên quan
Xem tất cả dịch vụCác dịch vụ Năng suất khác để theo dõi
Giới thiệu trạng thái Xero
Giới thiệu trạng thái Xero
Trang này cung cấp giám sát trạng thái thời gian thực cho Xero. Chúng tôi kiểm tra khả năng truy cập mỗi 2 phút bằng các đầu dò tự động và tích hợp với trang trạng thái chính thức, mang đến cho bạn bức tranh chính xác về tình trạng hiện tại của dịch vụ.
Xero là một dịch vụ năng suất. Chúng tôi giám sát ứng dụng web, các tính năng cộng tác và API của nó để phát hiện vấn đề tải tài liệu, lỗi đồng bộ và suy giảm hiệu suất.
Sự cố thường gặp của Xero
Các công cụ năng suất như Xero có thể gặp sự cố ảnh hưởng đến quy trình làm việc. Các vấn đề phổ biến bao gồm:
- Tài liệu không tải hoặc lưu được
- Lỗi đồng bộ cộng tác thời gian thực
- Chậm gửi email
- Lỗi upload và download tệp
- Lỗi lịch và lập lịch
- Chức năng tìm kiếm không hoạt động
Cách Kiểm Tra Trạng Thái Xero
- 1Kiểm tra trang trạng thái để xác nhận Xero đang gặp sự cố
- 2Thử xóa bộ nhớ cache và cookie trình duyệt
- 3Chuyển sang mạng khác (vd. dữ liệu di động thay vì WiFi)
- 4Khởi động lại router hoặc modem
- 5Thử sử dụng VPN để vượt qua sự cố khu vực
Tại Sao Nên Sử Dụng Trình Kiểm Tra Trạng Thái Akousa
Akousa cung cấp giám sát dịch vụ nhanh, đáng tin cậy và độc lập để bạn luôn biết khi nào dịch vụ gặp sự cố.
- Kiểm tra tự động mỗi 2 phút từ các máy chủ probe phân tán
- Đo thời gian phản hồi và phân tích xu hướng độ trễ
- Phát hiện sự cố với phân loại mức độ nghiêm trọng và theo dõi timeline
- Báo cáo sự cố từ cộng đồng để có thêm tín hiệu
Sự cố thường gặp với Xero
Khi Xero gặp sự cố, người dùng thường gặp một hoặc nhiều vấn đề sau. Biết cần tìm gì giúp bạn xác định liệu vấn đề nằm ở phía bạn hay là sự cố diện rộng.
- Hết thời gian kết nối — Dịch vụ phản hồi quá lâu, thường do máy chủ quá tải hoặc tắc nghẽn mạng giữa bạn và Xero.
- Tải chậm hoặc suy giảm hiệu suất — Trang, bảng tin hoặc nội dung tải một phần hoặc chậm hơn bình thường, cho thấy máy chủ Xero đang chịu tải nặng.
- Lỗi đăng nhập và xác thực — Không đăng nhập được, hiện lỗi "thông tin không hợp lệ" hoặc bị đăng xuất liên tục dù nhập đúng thông tin.
- Trang lỗi (500, 502, 503) — Xero trả về mã lỗi máy chủ, nghĩa là dịch vụ backend đang gặp sự cố hoặc đang bảo trì.
- Sự cố khu vực hoặc một phần — Xero hoạt động ở một số nơi nhưng không hoạt động ở nơi khác, thường do sự cố CDN hoặc vấn đề hạ tầng cục bộ.
Phải làm gì khi Xero bị sập
Nếu Xero có vẻ bị sập, hãy thực hiện các bước sau trước khi cho rằng đó là sự cố diện rộng. Nhiều vấn đề có thể được giải quyết phía bạn chỉ trong vài phút.
- 1Xác minh sự cốKiểm tra trang trạng thái này để xác nhận Xero thực sự đang gặp sự cố. Nếu hệ thống giám sát hiển thị "hoạt động bình thường", vấn đề có thể nằm ở thiết bị hoặc mạng của bạn.
- 2Kiểm tra kết nối internetThử tải các trang web khác. Nếu không trang nào tải được, hãy khởi động lại router hoặc chuyển từ WiFi sang dữ liệu di động. Kiểm tra tốc độ nhanh để xác nhận kết nối của bạn có ổn không.
- 3Xóa bộ nhớ cache và cookieDữ liệu cache cũ có thể khiến Xero hiển thị lỗi hoặc không tải. Xóa bộ nhớ cache trình duyệt, hoặc thử mở Xero trong cửa sổ ẩn danh/riêng tư.
- 4Thử thiết bị hoặc mạng khácNếu Xero hoạt động trên điện thoại nhưng không trên máy tính (hoặc ngược lại), vấn đề có thể do thiết bị. Thử mạng khác (VPN, điểm phát sóng di động) có thể vượt qua chặn ở cấp ISP.
- 5Chờ và kiểm tra lạiHầu hết sự cố Xero được khắc phục trong 15-60 phút. Đánh dấu trang này để kiểm tra cập nhật thời gian thực, hoặc bật thông báo trình duyệt để nhận cảnh báo ngay khi Xero phục hồi.