Fetch Rewards

Fetch Rewards è un'app di premi mobile-first che consente agli utenti di scansionare gli scontrini di supermercati, ristoranti e negozi per guadagnare Fetch Points, riscattabili in buoni regalo di centinaia di marchi. Con oltre 17 milioni di utenti attivi negli Stati Uniti, Fetch collabora con migliaia di marchi per offrire punti bonus su prodotti specifici. I disservizi possono impedire la scansione degli scontrini, l'accredito dei punti, il riscatto dei buoni regalo e l'attivazione delle offerte.

Problemi Comuni

• Receipt scan failing or showing as already submitted
• Points non appare after a successful scan
• Gift card redemption failing or impiega troppo tempo to process
• App in crash on the receipt upload or camera screen
• Special offers or bonus points not crediting correttamente

Suggerimenti per la Risoluzione dei Problemi

1. 1.Assicurati che tutti i dettagli dello scontrino siano chiaramente visibili prima della scansione nell'app Fetch
2. 2.Attendi fino a 24 ore per la comparsa dei punti se lo scontrino è stato scansionato di recente
3. 3.Aggiorna l'app Fetch all'ultima versione se si verificano arresti anomali durante la scansione
4. 4.Controlla l'elenco delle offerte Fetch per confermare che siano stati acquistati i prodotti corretti
5. 5.Contatta l'assistenza Fetch Rewards tramite la sezione Aiuto in-app per i punti mancanti