ストリーミングサービスの状態

2分間隔の自動プローブで136以上のストリーミングサービスを24時間体制で監視しています。分散型監視ネットワークにより、ほとんどのユーザーが気づく前に障害、速度低下、パフォーマンスの劣化を検出します。

ストリーミングサービスは世界中に広がる複雑なコンテンツ配信ネットワークに依存しています。再生エンドポイント、コンテンツカタログ、CDNの健全性を監視し、すべての主要プラットフォームでのバッファリング問題、再生障害、地域的な障害を検出します。

ストリーミングサービスに問題が発生した場合、ユーザーは通常以下のような問題に遭遇します。一般的な障害パターンを理解することで、広範囲の障害の影響を受けているかどうかを素早く判断できます。

• バッファリングと再生障害 — 高速なインターネット環境にもかかわらず、動画が頻繁にバッファリングで停止する、再生が開始されない、視聴に耐えない画質に低下する。
• コンテンツカタログが利用不可 — 番組、映画、音楽ライブラリが空になるか、サムネイルや説明の読み込みに失敗する。
• 音声/字幕の同期問題 — 音声が映像とずれる、字幕が間違ったタイミングで表示されるか全く表示されない。
• 再生中のアプリクラッシュ — コンテンツ視聴中にストリーミングアプリがフリーズ、クラッシュ、予期せず再起動する。
• 地域別コンテンツのアクセス問題 — CDNやライセンスシステムの問題により、お住まいの地域で利用可能なはずのコンテンツが利用不可と表示される。