Getaround

Getaround هي منصة لمشاركة السيارات من نظير إلى نظير تتيح لأصحاب السيارات تأجير مركباتهم للآخرين، باستخدام تقنية Carkit من Getaround للدخول بدون مفتاح والفتح عن بُعد عبر التطبيق. تعمل المنصة في عشرات المدن الأمريكية وفي أوروبا (تحت علامة Drivy التجارية)، وتتيح Getaround التأجير بالساعة وباليوم. يمكن أن تمنع الأعطال فتح السيارة، وبدء الرحلة أو إنهائها، ومعالجة المدفوعات، والإبلاغ عن أرباح المضيف.

المشاكل الشائعة

• زر فتح السيارة لا يعمل أو Carkit لا يستجيب
• الرحلة لا تبدأ أو تنتهي بشكل صحيح في التطبيق
• فشل معالجة الدفع أو ظهور رسوم غير صحيحة
• تعطّل التطبيق أثناء تأجير نشط
• لوحة أرباح المضيف لا تُحمّل أو لا تُحدّث

نصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

1. 1.تأكد من تفعيل البلوتوث والموقع لاتصال Carkit
2. 2.جرّب إغلاق تطبيق Getaround بالقوة وإعادة فتحه إذا فشل الفتح
3. 3.تحقق من @Getaround على تويتر لمعرفة مشكلات الاتصال أو Carkit المعروفة
4. 4.إذا لم تُفتح السيارة أثناء التأجير، اتصل بدعم الطوارئ في Getaround
5. 5.تواصل مع دعم عملاء Getaround عبر getaround.com/help لمشكلات الفوترة أو الرحلات