Klarna

Klarna je švédská fintech společnost nabízející služby typu buy-now-pay-later (BNPL), které umožňují nakupujícím rozdělit nákupy na splátky nebo zaplatit později. Integruje se s tisíci maloobchodníků po celém světě a poskytuje nákupní aplikaci s cashbackem a nabídkami. Klarna obsluhuje více než 150 milionů spotřebitelů a 500 000 obchodních partnerů po celém světě.

Časté problémy

• Nákup odmítnut při placení
• Platební plán není pro prodejce k dispozici
• Selhání přihlášení k aplikaci
• Oznámení o zmeškaných platbách nebyla přijata
• Náhrada není zohledněna v zůstatku

Tipy pro řešení problémů

1. 1.Zkontrolujte v aplikaci Klarna stav účtu a historii nákupů
2. 2.Ujistěte se, že fakturační adresa odpovídá platebním údajům
3. 3.Zkuste jiného podporovaného prodejce
4. 4.Aktualizujte aplikaci Klarna na nejnovější verzi
5. 5.Kontaktujte zákaznický servis Klarna prostřednictvím chatu v aplikaci