HSBC

HSBC es una de las mayores organizaciones de banca y servicios financieros del mundo, dando servicio a clientes en más de 60 países. Ofrece banca personal, hipotecas, tarjetas de crédito, cuentas de inversión y transferencias de dinero internacionales. La app de banca móvil de HSBC es ampliamente utilizada en el Reino Unido, Hong Kong y en todo el mundo. Las caídas afectan a las transferencias bancarias internacionales y al acceso diario a las cuentas.

Problemas comunes

• HSBC mobile banking app no carga or crashing
• En línea banking login failing or seguridad code not arriving
• International wire transfer not completed or delayed
• HSBC credit card showing incorrect balance
• New account opening stuck during identity verification
• HSBC Premier or Jade services not accessible En línea

Consejos de resolución de problemas

1. 1.Consulta el estado del servicio de HSBC en hsbc.com o sigue a @HSBC_UK en Twitter
2. 2.Cierra por completo y vuelve a abrir la app HSBC Mobile Banking
3. 3.Borra la caché del navegador e intenta iniciar sesión en hsbc.co.uk en una ventana privada
4. 4.Si tu dispositivo o código de seguridad no funciona, contacta directamente a HSBC para restablecerlo
5. 5.Para retrasos en transferencias internacionales, espera de 1 a 3 días hábiles antes de escalar el problema
6. 6.Llama al número que aparece en el reverso de tu tarjeta HSBC para problemas urgentes de acceso a la cuenta