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À propos de Clio
Clio is the leading cloud-based legal practice gestion software, used by over 150,000 legal professionals worldwide. Clio Manage handles case gestion, time tracking, billing, document storage, and client communications, while Clio Grow provides CRM and client intake tools. Clio integrates with LawPay, QuickBooks, and Microsoft 365.
Problèmes courants
- Clio connexion or two-factor authentication échouent
- Time tracking entries not saving
- Invoice generation or payment processing errors via LawPay
- Document storage sync issues with OneDrive or Google Drive
- Calendar sync ne fonctionne pas with Google Calendar or Outlook
- Clio Grow client intake forms not submitting
Conseils de dépannage
- 1.Essayez accessing Clio in an navigation privée browser window if login fails
- 2.Videz votre navigateur le cache et les cookies before logging in to Clio
- 3.Vérifiez Clio's statut page at statut.clio.com for known service issues
- 4.Vérifiez your LawPay integration is connected in Clio's payment settings if invoices fail
- 5.Contactez Clio support at clio.com/support for billing and technical issues
- 6.For calendar sync issues, revoke and reconnect the Google Calendar or Outlook integration
Historique 24 heures
Temps de réponse (ms)
Historique des incidents
Aucun incident enregistré — tout est en ordre !
Avis
Surveillance via sonde HTTP
Données actualisées toutes les 2 minutes. Temps de réponse mesurés depuis notre serveur.
Services associés
Voir tous les servicesAutres services Productivité à surveiller
Comment vérifier si Clio est en panne
- 1
Vérifier l'indicateur de statut en direct
Regardez le badge de statut en haut de cette page. Il indique le statut en temps réel de Clio — opérationnel, dégradé, panne partielle ou panne totale.
- 2
Consulter le graphique des temps de réponse
Faites défiler jusqu'au graphique des temps de réponse. Un pic soudain ou une ligne plate peut indiquer que Clio rencontre des problèmes de performance ou est totalement inaccessible.
- 3
Consulter les rapports de la communauté
Regardez le nombre de signalements d'utilisateurs et la répartition des problèmes. Si de nombreux utilisateurs signalent des problèmes simultanément, le problème vient probablement de Clio et non de vous.
- 4
Consulter la chronologie des incidents
Vérifiez la section d'historique des incidents pour tout incident actif ou récemment résolu affectant Clio. Celle-ci indique la gravité, la durée et les transitions de statut.
- 5
Visiter la page de statut officielle
Rendez-vous sur https://www.clio.com ou sur la page de statut officielle de Clio pour les annonces directes du fournisseur de service.
- 6
Essayer des méthodes d'accès alternatives
Si Clio semble en panne, essayez de vider le cache de votre navigateur et le cache DNS, de passer à un autre réseau (données mobiles ou Wi-Fi) ou d'utiliser un VPN pour éliminer un problème de réseau local.
À propos du statut de Clio
Cette page fournit une surveillance en temps réel du statut de Clio. Nous vérifions la disponibilité toutes les 2 minutes à l'aide de sondes automatisées et d'intégrations de pages de statut officielles, vous offrant une image précise de l'état de santé actuel du service.
Clio est un service de productivité. Nous surveillons son application web, ses fonctionnalités de collaboration et son API pour détecter les problèmes de chargement de documents, les échecs de synchronisation et la dégradation des performances.
Problèmes courants de Clio
Les outils de productivité comme Clio peuvent rencontrer des problèmes perturbant les flux de travail. Les problèmes courants incluent :
- Documents ne se chargeant pas ou ne s'enregistrant pas
- Problèmes de synchronisation de la collaboration en temps réel
- Retards de livraison des e-mails
- Échecs de téléchargement et de téléversement de fichiers
- Erreurs de calendrier et de planification
- Fonctionnalité de recherche ne fonctionnant pas
- Problèmes de synchronisation de l'application mobile
Que faire quand Clio est en panne
- 1Vérifiez notre page de statut pour confirmer que Clio rencontre des problèmes
- 2Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur
- 3Passez à un réseau différent (ex. : données mobiles au lieu du WiFi)
- 4Redémarrez votre routeur ou modem
- 5Essayez d'utiliser un VPN pour contourner les problèmes régionaux
- 6Consultez les réseaux sociaux officiels de Clio pour les mises à jour
- 7Attendez 5-10 minutes et réessayez — la plupart des pannes se résolvent rapidement
Comment nous surveillons Clio
Notre système de surveillance vérifie continuellement Clio depuis plusieurs emplacements mondiaux pour assurer une détection de statut précise en temps réel.
- Vérifications automatisées toutes les 2 minutes depuis des serveurs de sonde distribués
- Mesure du temps de réponse et analyse des tendances de latence
- Détection d'incidents avec classification de la sévérité et suivi chronologique
- Rapports de problèmes alimentés par la communauté pour un signal supplémentaire
À propos du statut de Clio
Cette page fournit une surveillance en temps réel du statut de Clio. Nous vérifions la disponibilité toutes les 2 minutes à l'aide de sondes automatisées et d'intégrations de pages de statut officielles, vous offrant une image précise de l'état de santé actuel du service.
Clio est un service de productivité. Nous surveillons son application web, ses fonctionnalités de collaboration et son API pour détecter les problèmes de chargement de documents, les échecs de synchronisation et la dégradation des performances.
Problèmes courants de Clio
Les outils de productivité comme Clio peuvent rencontrer des problèmes perturbant les flux de travail. Les problèmes courants incluent :
- Documents ne se chargeant pas ou ne s'enregistrant pas
- Problèmes de synchronisation de la collaboration en temps réel
- Retards de livraison des e-mails
- Échecs de téléchargement et de téléversement de fichiers
- Erreurs de calendrier et de planification
- Fonctionnalité de recherche ne fonctionnant pas
Comment Vérifier l'État de Clio
- 1Vérifiez notre page de statut pour confirmer que Clio rencontre des problèmes
- 2Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur
- 3Passez à un réseau différent (ex. : données mobiles au lieu du WiFi)
- 4Redémarrez votre routeur ou modem
- 5Essayez d'utiliser un VPN pour contourner les problèmes régionaux
Pourquoi Utiliser le Vérificateur de Statut Akousa
Akousa fournit une surveillance de services rapide, fiable et indépendante pour que vous sachiez toujours quand un service est en panne.
- Vérifications automatisées toutes les 2 minutes depuis des serveurs de sonde distribués
- Mesure du temps de réponse et analyse des tendances de latence
- Détection d'incidents avec classification de la sévérité et suivi chronologique
- Rapports de problèmes alimentés par la communauté pour un signal supplémentaire
Problèmes courants de Clio
Lorsque Clio rencontre des problèmes, les utilisateurs sont généralement confrontés à un ou plusieurs des problèmes suivants. Savoir ce qu'il faut rechercher vous aide à déterminer si le problème vient de votre côté ou s'il s'agit d'une panne généralisée.
- Délais d'expiration de connexion — Le service met trop de temps à répondre, souvent à cause d'une surcharge du serveur ou d'une congestion réseau entre vous et Clio.
- Chargement lent ou performances dégradées — Les pages, fils d'actualité ou contenus ne se chargent que partiellement ou beaucoup plus lentement que d'habitude, indiquant que les serveurs de Clio sont fortement sollicités.
- Échecs de connexion et d'authentification — Impossible de se connecter, erreurs « identifiants invalides » ou déconnexions répétées même avec les bonnes informations.
- Pages d'erreur (500, 502, 503) — Clio renvoie des codes d'erreur serveur, signifiant que les services backend sont en panne ou en maintenance.
- Pannes régionales ou partielles — Clio fonctionne dans certaines régions mais pas dans d'autres, souvent en raison de problèmes de CDN ou d'infrastructure localisée.
Que faire quand Clio est en panne
Si Clio semble être en panne, suivez ces étapes avant de conclure à une panne généralisée. Beaucoup de problèmes peuvent être résolus de votre côté en quelques minutes.
- 1Vérifiez la panneConsultez cette page de statut pour confirmer que Clio rencontre bien des problèmes. Si nos moniteurs indiquent « opérationnel », le problème est peut-être limité à votre appareil ou votre réseau.
- 2Vérifiez votre connexion InternetEssayez de charger d'autres sites web. Si rien ne charge, redémarrez votre routeur ou passez du WiFi aux données mobiles. Un test de vitesse rapide peut confirmer si votre connexion est en cause.
- 3Videz le cache et les cookiesDes données en cache obsolètes peuvent empêcher Clio de se charger correctement ou provoquer des erreurs. Videz le cache de votre navigateur ou essayez d'ouvrir Clio dans une fenêtre de navigation privée.
- 4Essayez un autre appareil ou réseauSi Clio fonctionne sur votre téléphone mais pas sur votre ordinateur (ou inversement), le problème est probablement lié à l'appareil. Essayer un réseau différent (VPN, partage de connexion mobile) peut contourner les blocages au niveau du FAI.
- 5Patientez et revenez vérifierLa plupart des pannes de Clio sont résolues en 15 à 60 minutes. Ajoutez cette page en favori pour revenir consulter les mises à jour en temps réel, ou activez les notifications du navigateur pour être alerté instantanément quand Clio sera rétabli.