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À propos de Confluence
Confluence est un outil de collaboration d'équipe et de documentation d'Atlassian, utilisé par les équipes de développement logiciel et de projet du monde entier pour créer des wikis, documenter les processus, suivre les spécifications de projet et partager les connaissances. Il s'intègre étroitement avec Jira et d'autres outils Atlassian. Les pannes perturbent la documentation d'ingénierie, les pages de planification de sprint et les bases de connaissances inter-équipes.
Problèmes courants
- Les pages Confluence ne se chargent pas ou renvoient des erreurs 404
- L'édition d'une page provoque une erreur ou les modifications ne sont pas enregistrées
- L'intégration Jira-Confluence est rompue ou les smart links ne s'affichent pas
- Les Macros ne s'affichent pas correctement dans les pages
- Impossible de se connecter via le compte Atlassian
- Les permissions d'espace ou de page ne fonctionnent pas comme prévu
Conseils de dépannage
- 1.Consultez la page d'état d'Atlassian sur status.atlassian.com pour les incidents actifs
- 2.Videz le cache de votre navigateur et essayez dans une fenêtre de navigation privée
- 3.Assurez-vous d'utiliser un navigateur pris en charge — Chrome et Firefox sont recommandés
- 4.Pour les problèmes de macro, essayez de modifier la source de la page et de réinsérer la macro
- 5.Déconnectez-vous et reconnectez-vous via votre compte Atlassian pour rafraîchir votre session SSO
- 6.Pour les instances server ou data center, vérifiez auprès de votre administrateur Confluence les problèmes d'infrastructure
Intégrer le badge d’état
Ajoutez un badge d’état en direct à votre README ou tableau de bord.
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[](https://akousa.net/downdetector/confluence)
HTML
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Services associés
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À propos du statut de Confluence
À propos du statut de Confluence
Cette page fournit une surveillance en temps réel du statut de Confluence. Nous vérifions la disponibilité toutes les 2 minutes à l'aide de sondes automatisées et d'intégrations de pages de statut officielles, vous offrant une image précise de l'état de santé actuel du service.
Confluence est un service de productivité. Nous surveillons son application web, ses fonctionnalités de collaboration et son API pour détecter les problèmes de chargement de documents, les échecs de synchronisation et la dégradation des performances.
Problèmes courants de Confluence
Les outils de productivité comme Confluence peuvent rencontrer des problèmes perturbant les flux de travail. Les problèmes courants incluent :
- Documents ne se chargeant pas ou ne s'enregistrant pas
- Problèmes de synchronisation de la collaboration en temps réel
- Retards de livraison des e-mails
- Échecs de téléchargement et de téléversement de fichiers
- Erreurs de calendrier et de planification
- Fonctionnalité de recherche ne fonctionnant pas
Comment Vérifier l'État de Confluence
- 1Vérifiez notre page de statut pour confirmer que Confluence rencontre des problèmes
- 2Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur
- 3Passez à un réseau différent (ex. : données mobiles au lieu du WiFi)
- 4Redémarrez votre routeur ou modem
- 5Essayez d'utiliser un VPN pour contourner les problèmes régionaux
Pourquoi Utiliser le Vérificateur de Statut Akousa
Akousa fournit une surveillance de services rapide, fiable et indépendante pour que vous sachiez toujours quand un service est en panne.
- Vérifications automatisées toutes les 2 minutes depuis des serveurs de sonde distribués
- Mesure du temps de réponse et analyse des tendances de latence
- Détection d'incidents avec classification de la sévérité et suivi chronologique
- Rapports de problèmes alimentés par la communauté pour un signal supplémentaire
Problèmes courants de Confluence
Lorsque Confluence rencontre des problèmes, les utilisateurs sont généralement confrontés à un ou plusieurs des problèmes suivants. Savoir ce qu'il faut rechercher vous aide à déterminer si le problème vient de votre côté ou s'il s'agit d'une panne généralisée.
- Délais d'expiration de connexion — Le service met trop de temps à répondre, souvent à cause d'une surcharge du serveur ou d'une congestion réseau entre vous et Confluence.
- Chargement lent ou performances dégradées — Les pages, fils d'actualité ou contenus ne se chargent que partiellement ou beaucoup plus lentement que d'habitude, indiquant que les serveurs de Confluence sont fortement sollicités.
- Échecs de connexion et d'authentification — Impossible de se connecter, erreurs « identifiants invalides » ou déconnexions répétées même avec les bonnes informations.
- Pages d'erreur (500, 502, 503) — Confluence renvoie des codes d'erreur serveur, signifiant que les services backend sont en panne ou en maintenance.
- Pannes régionales ou partielles — Confluence fonctionne dans certaines régions mais pas dans d'autres, souvent en raison de problèmes de CDN ou d'infrastructure localisée.
Que faire quand Confluence est en panne
Si Confluence semble être en panne, suivez ces étapes avant de conclure à une panne généralisée. Beaucoup de problèmes peuvent être résolus de votre côté en quelques minutes.
- 1Vérifiez la panneConsultez cette page de statut pour confirmer que Confluence rencontre bien des problèmes. Si nos moniteurs indiquent « opérationnel », le problème est peut-être limité à votre appareil ou votre réseau.
- 2Vérifiez votre connexion InternetEssayez de charger d'autres sites web. Si rien ne charge, redémarrez votre routeur ou passez du WiFi aux données mobiles. Un test de vitesse rapide peut confirmer si votre connexion est en cause.
- 3Videz le cache et les cookiesDes données en cache obsolètes peuvent empêcher Confluence de se charger correctement ou provoquer des erreurs. Videz le cache de votre navigateur ou essayez d'ouvrir Confluence dans une fenêtre de navigation privée.
- 4Essayez un autre appareil ou réseauSi Confluence fonctionne sur votre téléphone mais pas sur votre ordinateur (ou inversement), le problème est probablement lié à l'appareil. Essayer un réseau différent (VPN, partage de connexion mobile) peut contourner les blocages au niveau du FAI.
- 5Patientez et revenez vérifierLa plupart des pannes de Confluence sont résolues en 15 à 60 minutes. Ajoutez cette page en favori pour revenir consulter les mises à jour en temps réel, ou activez les notifications du navigateur pour être alerté instantanément quand Confluence sera rétabli.