AkousaOracle Cloud DNS: Opérationnel
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À propos de Oracle Cloud DNS
Oracle Cloud DNS est le service d'hébergement DNS faisant autorité et de gestion du trafic dans Oracle Cloud Infrastructure (OCI), fournissant une résolution DNS distribuée à l'échelle mondiale, des contrôles de santé et des politiques de routage du trafic pour les applications déployées dans OCI et les environnements hybrides. Les entreprises exécutant des charges de travail sur OCI s'appuient sur Oracle Cloud DNS pour la résolution des noms de domaine de leurs services publics, le DNS interne VCN et la gestion des zones privées. Lorsque Oracle Cloud DNS rencontre des problèmes, les applications dans OCI peuvent devenir inaccessibles, la découverte de services internes peut échouer et les politiques de routage du trafic peuvent ne pas fonctionner correctement.
Problèmes courants
- Requêtes DNS pour les zones hébergées dans OCI ne se résolvant pas à l'échelle mondiale
- Politiques de gestion du trafic ne dirigeant pas le trafic comme configuré
- Mises à jour de zone DNS ne se propageant pas vers tous les serveurs de noms DNS d'Oracle
- Zones DNS privées ne se résolvant pas dans les environnements VCN
- Controles de santé marquant incorrectement les points de terminaison sains comme malsains
Conseils de dépannage
- 1.Vérifiez le statut d'Oracle Cloud à ocistatus.oracle.com pour toute dégradation du service DNS
- 2.Testez la résolution en utilisant les serveurs de noms publics d'Oracle directement via dig
- 3.Vérifiez que les politiques IAM accordent à votre utilisateur ou service les autorisations correctes pour gérer les zones DNS
- 4.Examinez les journaux de contrôle de santé de la politique de gestion du trafic dans la console OCI pour des critères de santé mal configurés
- 5.Pour les problèmes de DNS privé, vérifiez que le point de terminaison résolveur est correctement associé aux options DHCP de votre VCN
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Services associés
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À propos du statut de Oracle Cloud DNS
À propos du statut de Oracle Cloud DNS
Cette page fournit une surveillance en temps réel du statut de Oracle Cloud DNS. Nous vérifions la disponibilité toutes les 2 minutes à l'aide de sondes automatisées et d'intégrations de pages de statut officielles, vous offrant une image précise de l'état de santé actuel du service.
Oracle Cloud DNS est un service d'infrastructure. Nous surveillons ses points d'accès, la résolution DNS et l'API pour détecter les problèmes de connectivité, de routage et de dégradation du service.
Problèmes courants de Oracle Cloud DNS
Les services d'infrastructure comme Oracle Cloud DNS peuvent rencontrer des problèmes affectant les services en aval. Les problèmes courants incluent :
- Échecs de résolution DNS
- Erreurs de certificat SSL/TLS
- Problèmes de connectivité des serveurs CDN
- Délais d'expiration de la passerelle API
- Problèmes de routage réseau
- Retards de propagation de configuration
Comment Vérifier l'État de Oracle Cloud DNS
- 1Vérifiez notre page de statut pour confirmer que Oracle Cloud DNS rencontre des problèmes
- 2Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur
- 3Passez à un réseau différent (ex. : données mobiles au lieu du WiFi)
- 4Redémarrez votre routeur ou modem
- 5Essayez d'utiliser un VPN pour contourner les problèmes régionaux
Pourquoi Utiliser le Vérificateur de Statut Akousa
Akousa fournit une surveillance de services rapide, fiable et indépendante pour que vous sachiez toujours quand un service est en panne.
- Vérifications automatisées toutes les 2 minutes depuis des serveurs de sonde distribués
- Mesure du temps de réponse et analyse des tendances de latence
- Détection d'incidents avec classification de la sévérité et suivi chronologique
- Rapports de problèmes alimentés par la communauté pour un signal supplémentaire
Problèmes courants de Oracle Cloud DNS
Lorsque Oracle Cloud DNS rencontre des problèmes, les utilisateurs sont généralement confrontés à un ou plusieurs des problèmes suivants. Savoir ce qu'il faut rechercher vous aide à déterminer si le problème vient de votre côté ou s'il s'agit d'une panne généralisée.
- Délais d'expiration de connexion — Le service met trop de temps à répondre, souvent à cause d'une surcharge du serveur ou d'une congestion réseau entre vous et Oracle Cloud DNS.
- Chargement lent ou performances dégradées — Les pages, fils d'actualité ou contenus ne se chargent que partiellement ou beaucoup plus lentement que d'habitude, indiquant que les serveurs de Oracle Cloud DNS sont fortement sollicités.
- Échecs de connexion et d'authentification — Impossible de se connecter, erreurs « identifiants invalides » ou déconnexions répétées même avec les bonnes informations.
- Pages d'erreur (500, 502, 503) — Oracle Cloud DNS renvoie des codes d'erreur serveur, signifiant que les services backend sont en panne ou en maintenance.
- Pannes régionales ou partielles — Oracle Cloud DNS fonctionne dans certaines régions mais pas dans d'autres, souvent en raison de problèmes de CDN ou d'infrastructure localisée.
Que faire quand Oracle Cloud DNS est en panne
Si Oracle Cloud DNS semble être en panne, suivez ces étapes avant de conclure à une panne généralisée. Beaucoup de problèmes peuvent être résolus de votre côté en quelques minutes.
- 1Vérifiez la panneConsultez cette page de statut pour confirmer que Oracle Cloud DNS rencontre bien des problèmes. Si nos moniteurs indiquent « opérationnel », le problème est peut-être limité à votre appareil ou votre réseau.
- 2Vérifiez votre connexion InternetEssayez de charger d'autres sites web. Si rien ne charge, redémarrez votre routeur ou passez du WiFi aux données mobiles. Un test de vitesse rapide peut confirmer si votre connexion est en cause.
- 3Videz le cache et les cookiesDes données en cache obsolètes peuvent empêcher Oracle Cloud DNS de se charger correctement ou provoquer des erreurs. Videz le cache de votre navigateur ou essayez d'ouvrir Oracle Cloud DNS dans une fenêtre de navigation privée.
- 4Essayez un autre appareil ou réseauSi Oracle Cloud DNS fonctionne sur votre téléphone mais pas sur votre ordinateur (ou inversement), le problème est probablement lié à l'appareil. Essayer un réseau différent (VPN, partage de connexion mobile) peut contourner les blocages au niveau du FAI.
- 5Patientez et revenez vérifierLa plupart des pannes de Oracle Cloud DNS sont résolues en 15 à 60 minutes. Ajoutez cette page en favori pour revenir consulter les mises à jour en temps réel, ou activez les notifications du navigateur pour être alerté instantanément quand Oracle Cloud DNS sera rétabli.