Ticketmaster

Ticketmaster est la plus grande plateforme de billetterie au monde, vendant des billets pour des concerts, des événements sportifs, des pièces de théâtre et des festivals à l'échelle mondiale. Elle appartient à Live Nation Entertainment. Les événements très demandés lors des mises en vente provoquent fréquemment une surcharge du site. Lorsque Ticketmaster est en panne, les achats de billets, les transferts et l'accès aux billets mobiles peuvent échouer.

Problèmes courants

• La file d'attente n'avance pas lors des mises en vente très demandées
• L'achat de billets expire lors du paiement
• Les billets mobiles ne se chargent pas dans l'application Ticketmaster
• Le transfert de billets à une autre personne échoue
• Le code de prévente n'est pas accepté

Conseils de dépannage

1. 1.Vérifiez le statut de Ticketmaster sur help.ticketmaster.com ou @Ticketmaster sur Twitter
2. 2.Lors des mises en vente très demandées, restez dans la file d'attente — actualiser la page vous fait perdre votre position
3. 3.Téléchargez les billets dans l'application Ticketmaster avant l'événement en cas de problèmes de service le jour même
4. 4.En cas d'échec de transfert, vérifiez que le destinataire possède un compte Ticketmaster avec une adresse e-mail correspondante
5. 5.Contactez le support fan de Ticketmaster sur help.ticketmaster.com pour les problèmes d'achat