Getaround

Getaround è una piattaforma di car sharing peer-to-peer che permette ai proprietari di auto di noleggiare i propri veicoli ad altri, utilizzando la tecnologia Carkit di Getaround per l'accesso senza chiavi e lo sblocco da remoto tramite l'app. Operativa in decine di città statunitensi e in Europa (con il marchio Drivy), Getaround consente noleggi a ore e a giornata. Le interruzioni possono impedire lo sblocco dell'auto, l'avvio/termine del viaggio, l'elaborazione dei pagamenti e la rendicontazione dei guadagni degli host.

Problemi Comuni

• Il pulsante di sblocco dell'auto non funziona o il Carkit non risponde
• Il viaggio non si avvia o non termina correttamente nell'app
• L'elaborazione del pagamento non riesce o gli addebiti compaiono in modo errato
• L'app va in crash durante un noleggio attivo
• La dashboard dei guadagni degli host non si carica o non si aggiorna

Suggerimenti per la Risoluzione dei Problemi

1. 1.Assicurati che il Bluetooth e la geolocalizzazione siano attivi per la comunicazione con il Carkit
2. 2.Prova a chiudere forzatamente e riaprire l'app Getaround se lo sblocco fallisce
3. 3.Controlla @Getaround su Twitter per problemi noti di connettività o del Carkit
4. 4.Se l'auto non si sblocca durante un noleggio, chiama l'assistenza di emergenza Getaround
5. 5.Contatta l'assistenza clienti Getaround su getaround.com/help per problemi di fatturazione o relativi al viaggio