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edX 소개
edX는 MIT와 Harvard가 공동 설립한 대규모 공개 온라인 강좌(MOOC) 제공업체로, 수백 개의 대학 및 기업에서 제공하는 강좌, 전문 인증서, MicroMasters 및 온라인 학위를 제공합니다. 2U에 인수된 edX는 컴퓨터 과학부터 비즈니스까지 다양한 과목에 대한 무료 감사 액세스와 유료 인증 인증서를 제공합니다.
일반적인 문제
- edX 강좌 콘텐츠 또는 비디오가 로딩되지 않음
- 강좌 완료 후 인증 인증서가 발급되지 않음
- 인증서 트랙 결제 실패
- 기기 간 강좌 진행 상황이 동기화되지 않음
- edX 계정 로그인 또는 이메일 인증 문제
- 실시간 감독 시험 플랫폼 연결 실패
문제 해결 팁
- 1.콘텐츠가 로딩되지 않으면 시크릿 브라우저 창에서 edX에 액세스해 보세요
- 2.광고 차단기가 edX 비디오 플레이어에 간섭할 수 있으므로 브라우저 확장 프로그램을 비활성화하세요
- 3.지원팀에 문의하기 전에 계정 결제 내역에서 결제가 처리되었는지 확인하세요
- 4.인증서 발급까지 최대 48시간이 소요될 수 있습니다
- 5.결제 및 인증서 관련 문제는 support.edx.org에서 edX 학습 지원팀에 문의하세요
- 6.감독 시험의 경우 시험 24시간 전까지 프로토 시스템 검사를 실행하세요
24시간 기록
응답 시간 (ms)
인시던트 기록
기록된 인시던트 없음 — 모두 정상입니다!
리뷰
다른 서비스와 비교
HTTP 상태 프로브로 모니터링
2분마다 데이터가 새로고침됩니다. 응답 시간은 서버에서 측정합니다.
edX이(가) 다운되었는지 확인하는 방법
- 1
실시간 상태 표시기 확인
이 페이지 상단의 상태 배지를 확인하세요. edX의 실시간 상태(정상, 저하, 부분 장애, 완전 장애)를 보여줍니다.
- 2
응답 시간 그래프 확인
응답 시간 차트까지 스크롤하세요. 갑작스러운 스파이크나 평평한 선은 edX이 성능 문제를 겪고 있거나 완전히 연결할 수 없음을 나타낼 수 있습니다.
- 3
커뮤니티 보고 확인
사용자 보고 수와 문제 내역을 확인하세요. 많은 사용자가 동시에 문제를 보고하고 있다면, 문제는 사용자 측이 아닌 edX 측에 있을 가능성이 높습니다.
- 4
인시던트 타임라인 확인
edX에 영향을 미치는 활성 또는 최근 해결된 인시던트에 대해 인시던트 이력 섹션을 확인하세요. 심각도, 기간 및 상태 변화가 표시됩니다.
- 5
공식 상태 페이지 방문
https://www.edx.org 또는 edX의 공식 상태 페이지를 방문하여 서비스 제공업체의 직접 공지를 확인하세요.
- 6
대체 접속 방법 시도
edX이 다운된 것 같으면, 브라우저 캐시와 DNS 캐시 지우기, 다른 네트워크로 전환(모바일 데이터 대 WiFi), VPN 사용을 시도하여 로컬 네트워크 문제를 배제하세요.
edX 상태 정보
이 페이지는 edX의 실시간 상태 모니터링을 제공합니다. 저희는 자동화된 프로브와 공식 상태 페이지 연동을 통해 2분마다 가용성을 점검하여, 현재 서비스 상태를 정확하게 파악할 수 있도록 합니다.
edX은(는) 검색 엔진입니다. 저희는 검색 엔드포인트, 결과 전달, API를 모니터링하여 쿼리 실패, 느린 응답 시간, 색인 문제를 감지합니다.
일반적인 edX 문제
edX과(와) 같은 검색 엔진은 검색 품질 및 가용성에 영향을 주는 문제를 겪을 수 있습니다. 일반적인 문제는 다음과 같습니다:
- 검색 쿼리에 결과 없음
- 느린 검색 응답 시간
- 이미지 및 동영상 검색 작동 안 함
- 자동완성 제안 표시 안 됨
- 세이프서치 필터 오작동
- 캐시된 페이지 사용 불가
- 지역 검색 결과 부정확
edX 장애 발생 시 대처 방법
- 1저희 상태 페이지에서 edX에 문제가 발생했는지 확인하세요
- 2브라우저 캐시와 쿠키를 삭제해 보세요
- 3다른 네트워크로 전환해 보세요(예: WiFi 대신 모바일 데이터)
- 4라우터나 모뎀을 재시작하세요
- 5VPN을 사용해 지역적 문제를 우회해 보세요
- 6edX의 공식 소셜 미디어 채널에서 업데이트를 확인하세요
- 75~10분 정도 기다린 후 다시 시도하세요 — 대부분의 장애는 빠르게 해결됩니다
edX 모니터링 방법
저희 모니터링 시스템은 전 세계 여러 지역에서 edX을(를) 지속적으로 점검하여 정확한 실시간 상태 감지를 보장합니다.
- 분산된 프로브 서버에서 2분마다 자동 점검
- 응답 시간 측정 및 지연 시간 추세 분석
- 심각도 분류 및 타임라인 추적을 통한 장애 감지
- 추가 신호를 위한 커뮤니티 기반 문제 신고
edX 상태 정보
이 페이지는 edX의 실시간 상태 모니터링을 제공합니다. 저희는 자동화된 프로브와 공식 상태 페이지 연동을 통해 2분마다 가용성을 점검하여, 현재 서비스 상태를 정확하게 파악할 수 있도록 합니다.
edX은(는) 검색 엔진입니다. 저희는 검색 엔드포인트, 결과 전달, API를 모니터링하여 쿼리 실패, 느린 응답 시간, 색인 문제를 감지합니다.
일반적인 edX 문제
edX과(와) 같은 검색 엔진은 검색 품질 및 가용성에 영향을 주는 문제를 겪을 수 있습니다. 일반적인 문제는 다음과 같습니다:
- 검색 쿼리에 결과 없음
- 느린 검색 응답 시간
- 이미지 및 동영상 검색 작동 안 함
- 자동완성 제안 표시 안 됨
- 세이프서치 필터 오작동
- 캐시된 페이지 사용 불가
edX 상태 확인 방법
- 1저희 상태 페이지에서 edX에 문제가 발생했는지 확인하세요
- 2브라우저 캐시와 쿠키를 삭제해 보세요
- 3다른 네트워크로 전환해 보세요(예: WiFi 대신 모바일 데이터)
- 4라우터나 모뎀을 재시작하세요
- 5VPN을 사용해 지역적 문제를 우회해 보세요
Akousa 상태 확인기를 사용해야 하는 이유
Akousa는 빠르고 안정적이며 독립적인 서비스 모니터링을 제공하여 서비스 장애를 항상 파악할 수 있습니다.
- 분산된 프로브 서버에서 2분마다 자동 점검
- 응답 시간 측정 및 지연 시간 추세 분석
- 심각도 분류 및 타임라인 추적을 통한 장애 감지
- 추가 신호를 위한 커뮤니티 기반 문제 신고
edX의 일반적인 문제
edX에 문제가 발생하면 사용자는 보통 다음 중 하나 이상의 문제를 겪습니다. 무엇을 확인해야 하는지 알면 문제가 본인 쪽인지 광범위한 장애인지 판단하는 데 도움이 됩니다.
- 연결 타임아웃 — 서비스의 응답이 너무 오래 걸립니다. 보통 서버 과부하 또는 사용자와 edX 사이의 네트워크 혼잡이 원인입니다.
- 느린 로딩 또는 성능 저하 — 페이지, 피드, 콘텐츠가 부분적으로만 로드되거나 평소보다 훨씬 느립니다. edX 서버가 과부하 상태임을 나타냅니다.
- 로그인 및 인증 실패 — 로그인할 수 없거나, '잘못된 자격 증명' 오류가 발생하거나, 올바른 정보임에도 반복적으로 로그아웃됩니다.
- 오류 페이지 (500, 502, 503) — edX이(가) 서버 오류 코드를 반환합니다. 백엔드 서비스가 장애 중이거나 유지보수 중임을 의미합니다.
- 지역별 또는 부분 장애 — edX이(가) 일부 지역에서는 작동하지만 다른 지역에서는 작동하지 않습니다. CDN 문제나 지역 인프라 문제가 원인인 경우가 많습니다.
edX이(가) 다운되었을 때 대처법
edX이(가) 다운된 것으로 보이면 광범위한 장애로 판단하기 전에 다음 단계를 따라해 보세요. 많은 문제는 몇 분 만에 해결할 수 있습니다.
- 1장애 확인이 상태 페이지에서 edX에 실제로 문제가 발생했는지 확인하세요. 모니터링 상태가 '정상'이면 문제는 사용자의 기기나 네트워크에 한정된 것일 수 있습니다.
- 2인터넷 연결 확인다른 웹사이트를 로드해 보세요. 아무것도 로드되지 않으면 라우터를 재시작하거나 Wi-Fi에서 모바일 데이터로 전환하세요. 속도 테스트로 연결에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.
- 3캐시 및 쿠키 삭제오래된 캐시 데이터로 인해 edX에 오류가 표시되거나 로드에 실패할 수 있습니다. 브라우저 캐시를 삭제하거나 시크릿/프라이빗 창에서 edX을(를) 열어보세요.
- 4다른 기기나 네트워크 시도edX이(가) 스마트폰에서는 작동하지만 컴퓨터에서는 작동하지 않는 경우(또는 그 반대) 문제는 기기에 한정된 것일 수 있습니다. 다른 네트워크(VPN, 모바일 핫스팟)를 사용하면 ISP 수준의 차단을 우회할 수 있습니다.
- 5잠시 기다린 후 재확인대부분의 edX 장애는 15~60분 이내에 해결됩니다. 실시간 업데이트 확인을 위해 이 페이지를 즐겨찾기에 추가하거나, edX 복구 시 즉시 알림을 받을 수 있도록 브라우저 알림을 활성화하세요.