Dayforce

Dayforce (od Ceridian) to ujednolicona platforma do zarządzania kapitałem ludzkim (HCM), która łączy naliczanie wynagrodzeń, HR, zarządzanie zasobami ludzkimi i zarządzanie talentami w jedną aplikację działającą w czasie rzeczywistym. Jest szeroko stosowana w branżach takich jak handel detaliczny, opieka zdrowotna i produkcja do zarządzania dużymi zespołami pracowników godzinowych. Przestoje mogą zakłócić planowanie zmian, zatwierdzanie wynagrodzeń i dostęp pracowników do samoobsługi.

Częste problemy

• Nieudane logowanie do Dayforce lub błędy uwierzytelniania SSO
• Problemy z obliczaniem lub składaniem wynagrodzeń
• Planowanie zmian lub wnioski o urlop nie są zapisywane
• Odcinki wypłat lub dokumenty podatkowe niedostępne w portalu pracowniczym
• Aplikacja mobilna ulega awarii lub nie synchronizuje się

Wskazówki rozwiązywania problemów

1. 1.Sprawdź stronę zaufania Ceridian pod adresem trust.ceridian.com pod kątem aktualizacji incydentów
2. 2.Spróbuj zalogować się bezpośrednio przez adres URL Dayforce, a nie przez SSO, jeśli pojedyncze logowanie zawodzi
3. 3.Wyczyść pliki cookie przeglądarki i dane pamięci podręcznej przed ponowną próbą
4. 4.Menedżerowie powinni potwierdzić, czy terminy cyklu płac nie zostały pominięte podczas przestoju
5. 5.Skontaktuj się z pomocą techniczną Ceridian w przypadku eskalacji problemów związanych z naliczaniem wynagrodzeń