Justworks

Justworks to platforma PEO i list płac oparta na chmurze, przeznaczona dla startupów i rozwijających się firm. Zajmuje się przetwarzaniem list płac, administracją świadczeń, zgodnością z przepisami, płatnościami dla kontraktorów i narzędziami HR w jednym miejscu. Wiele szybko rozwijających się firm technologicznych polega na Justworks, aby terminowo wypłacać wynagrodzenia pracownikom i kontraktorom. Awarie mogą opóźnić uruchomienie list płac, zablokować dostęp do rejestracji świadczeń i uniemożliwić pracownikom przeglądanie historii wypłat.

Częste problemy

• Listy płac nie są przetwarzane w zaplanowanych terminach
• Pracownicy nie mogą się zalogować lub uzyskać dostępu do pulpitu nawigacyjnego
• Okna rejestracji świadczeń nie ładują się
• Przesyłanie płatności dla kontraktorów nie powodzi się
• Uwierzytelnianie dwuskładnikowe nie działa podczas logowania

Wskazówki rozwiązywania problemów

1. 1.Sprawdź status Justworks na stronie status.justworks.com pod kątem aktywnych incydentów
2. 2.Spróbuj zalogować się przez Google SSO, jeśli logowanie e-mail/hasło nie działa
3. 3.Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i wyłącz blokerzy reklam, które mogą zakłócać działanie
4. 4.Administratorzy powinni sprawdzić, czy nie przegapili terminów zakończenia przetwarzania list płac podczas awarii
5. 5.Skontaktuj się z pomocą techniczną Justworks za pośrednictwem czatu w aplikacji lub e-maila