Bolt

Bolt es una superaplicación de movilidad estonia que ofrece servicios de transporte, alquiler de patinetes y bicicletas eléctricas, entrega de comida a domicilio (Bolt Food) y entrega de comestibles en Europa, África y partes de Asia. Bolt compite con Uber en docenas de mercados y es particularmente fuerte en Europa del Este, los estados bálticos y África subsahariana. Cuando Bolt experimenta interrupciones, los usuarios no pueden solicitar viajes y los conductores no pueden conectarse para aceptar viajes.

Problemas comunes

• La aplicación de Bolt no encuentra conductores disponibles en la zona
• Fallo al reservar un viaje o al procesar el pago
• Pedido de Bolt Food no confirmado o entrega tardando mucho más de lo estimado
• Errores de emparejamiento de viajes entre conductor y pasajero
• El patinete eléctrico de Bolt no se desbloquea desde la aplicación de Bolt

Consejos de resolución de problemas

1. 1.Consulta el Twitter oficial de Bolt o la página de estado para ver interrupciones regionales del servicio
2. 2.Cierra y vuelve a abrir la aplicación de Bolt para actualizar el mapa de disponibilidad de conductores
3. 3.Para fallos de pago, asegúrate de que tu tarjeta sea válida y esté habilitada para transacciones en línea
4. 4.Los retrasos en la entrega de Bolt Food pueden reflejar problemas del restaurante; verifica el estado del restaurante en la aplicación
5. 5.Para problemas con el patinete eléctrico, toca 'Reportar un problema' en la aplicación de Bolt para desbloquear o finalizar un viaje defectuoso