Canvas LMS

Canvas es el sistema de gestión de aprendizaje (LMS) más adoptado en la educación superior de EE. UU., desarrollado por Instructure. Es utilizado por miles de universidades, colegios comunitarios y distritos K-12 para alojar materiales de cursos, tareas, discusiones, calificaciones, cuestionarios y contenido de video. Canvas es compatible con integraciones LTI con herramientas como Turnitin, Zoom y VoiceThread. Canvas está disponible como Canvas Cloud (SaaS) o autoalojado (self-hosted). Para los estudiantes, Canvas es el portal principal para acceder al contenido del curso, enviar trabajos y comunicarse con los instructores. Las interrupciones durante los períodos de exámenes finales o las fechas límite de entrega causan una interrupción académica generalizada.

Problemas comunes

• Fallo al enviar una tarea justo antes de la fecha límite
• Canvas no carga o muestra un error 500
• Calificaciones no visibles en el libro de calificaciones a pesar de haber sido publicadas por el instructor
• Envíos de video de Canvas Studio no se procesan o reproducen
• Herramientas LTI externas (Turnitin, Zoom) no se inician desde Canvas

Consejos de resolución de problemas

1. 1.Verifique status.instructure.com para conocer el estado actual de la plataforma Canvas
2. 2.Envíe las tareas desde un navegador de escritorio en lugar de la aplicación móvil si la carga falla
3. 3.Contacte al servicio de asistencia de TI de su institución para problemas de inicio de sesión en Canvas o con herramientas LTI
4. 4.Tome una captura de pantalla del mensaje de error al enviar como documentación si la fecha límite expira
5. 5.Use el correo electrónico de Canvas (Inbox) como respaldo para notificar a su instructor sobre problemas de envío