Mercury

Mercury es una plataforma de banca digital de EE. UU. diseñada específicamente para startups, empresas de tecnología y negocios respaldados por capital de riesgo. Ofrece cuentas corrientes y de ahorro comerciales aseguradas por la FDIC, tarjetas de débito y crédito para equipos, wire transfers, pagos ACH y herramientas de gestión de tesorería. Mercury es popular entre los exalumnos de YC y las startups de Silicon Valley. El tiempo de inactividad puede bloquear pagos comerciales críticos, ejecuciones de nómina ACH y wire transfers de inversores.

Problemas comunes

• Fallas al iniciar sesión en el dashboard de Mercury o errores de acceso a la cuenta
• ACH o wire transfer no se procesa
• Transacciones con tarjeta de débito del equipo rechazadas
• La integración de banca API devuelve errores
• El saldo de la cuenta no refleja las transacciones recientes

Consejos de resolución de problemas

1. 1.Verifique el estado de Mercury en status.mercury.com para incidentes del servicio bancario
2. 2.Intente actualizar o cerrar y volver a iniciar sesión en el dashboard de Mercury
3. 3.Para wire transfers fallidas, verifique que todos los detalles del destinatario sean correctos
4. 4.Contacte al soporte de Mercury en mercury.com/support para problemas de pago urgentes
5. 5.Los usuarios de API deben verificar el estado de la API de Mercury y sus credenciales