Rippling

Rippling es una plataforma de gestión de la fuerza laboral de próxima generación que unifica las operaciones de RR. HH., TI y finanzas —desde la nómina y los beneficios hasta la gestión de dispositivos y gastos— en un único sistema de registro para los datos de los empleados. Las startups de alto crecimiento y las empresas del mercado medio utilizan Rippling para automatizar flujos de trabajo complejos del ciclo de vida de los empleados, aprovisionar y desaprovisionar el acceso a software, ejecutar la nómina en varios países y gestionar los gastos de la empresa en un solo lugar. Cuando Rippling no funciona, los procesos de nómina pueden detenerse, los flujos de trabajo de incorporación de nuevos empleados se paralizan, el aprovisionamiento de TI para nuevas contrataciones falla y las aprobaciones de gastos son inaccesibles.

Problemas comunes

• Fallo en el procesamiento de nóminas o no finalización de los pagos antes de la fecha límite
• Los flujos de trabajo de incorporación de nuevas contrataciones no se activan correctamente
• El aprovisionamiento de aplicaciones no concede ni revoca el acceso al software conectado
• El portal de inscripción de beneficios muestra errores durante el período de inscripción abierta
• La aplicación móvil de Rippling no muestra información actualizada de pagos o gastos

Consejos de resolución de problemas

1. 1.Verifique rippling.com/status para detectar cualquier degradación del servicio de la plataforma
2. 2.Para problemas de nómina urgentes, contacte al soporte de Rippling inmediatamente a través del chat en la aplicación
3. 3.Documente el paso específico del flujo de trabajo que está fallando con capturas de pantalla para una resolución de soporte más rápida
4. 4.Para fallas en el aprovisionamiento de TI, aprovisione manualmente el acceso crítico a las aplicaciones a través del panel de administración de cada aplicación como solución temporal
5. 5.Verifique el estado de la integración de las aplicaciones conectadas en la configuración de App Management de Rippling para la expiración de tokens