DiDi

DiDi (Didi Chuxing) is China's largest zamawianie przejazdów company, operating Didi Express, Didi Premier, and other services domestically. Internationally, DiDi operates in Brazil (99), Mexico, Australia, Japan, and South Africa. DiDi also operates autonomous driving trials under DiDi Autonomous. When DiDi experiences issues, riders in affected cities cannot book rides and drivers cannot see trip requests.

Częste problemy

• DiDi app nie ładuje się or unable to request a ride
• Driver not being assigned despite high demand in the area
• DiDi app returning login or authentication errors
• Payment deduction without a completed ride
• Ride cancellation fee incorrectly charged

Wskazówki rozwiązywania problemów

1. 1.Sprawdź oficjalne konto DiDi na WeChat lub Twitterze, aby uzyskać aktualne informacje o stanie działania
2. 2.Upewnij się, że aplikacja DiDi jest zaktualizowana do najnowszej wersji — starsze wersje mogą przestać działać po zmianach regulacyjnych
3. 3.W przypadku nieprawidłowych opłat zgłoś przejazd w centrum sporów w aplikacji DiDi, podając identyfikator przejazdu
4. 4.W Chinach z DiDi można korzystać poprzez Mini Program WeChat, jeśli samodzielna aplikacja sprawia problemy
5. 5.Użytkownicy międzynarodowi w Brazylii i Meksyku powinni sprawdzić lokalne konta DiDi lub 99 w mediach społecznościowych