Getaround

Getaround to platforma wypożyczająca samochody w modelu peer-to-peer, która umożliwia właścicielom samochodów wynajem ich pojazdów innym osobom, wykorzystując technologię Carkit firmy Getaround do bezkluczowego dostępu i zdalnego odblokowania przez aplikację. Działa w dziesiątkach miast w USA i Europie (pod marką Drivy), umożliwiając wypożyczenia godzinowe i dziennie. Awarie mogą uniemożliwić odblokowanie samochodu, rozpoczęcie/zakończenie wypożyczenia, przetwarzanie płatności oraz raportowanie zarobków gospodarzy.

Częste problemy

• Przycisk otwierania samochodu nie działa lub Carkit nie odpowiada
• Wypożyczenie nie zaczyna się lub nie kończy poprawnie w aplikacji
• Przetwarzanie płatności nie powiedzie się lub opłaty pojawiają się niepoprawnie
• Aplikacja zawiesza się podczas aktywnego wypożyczenia
• Panel zarobków gospodarza nie ładuje się ani nie aktualizuje

Wskazówki rozwiązywania problemów

1. 1.Upewnij się, że Bluetooth i lokalizacja są włączone do komunikacji z Carkit
2. 2.Spróbuj zakończyć i ponownie otworzyć aplikację Getaround, jeśli odblokowanie nie działa
3. 3.Sprawdź @Getaround na Twitterze w poszukiwaniu znanych problemów z połączeniem lub Carkit
4. 4.Jeśli samochód nie odblokowuje się podczas wypożyczenia, zadzwoń do awaryjnej pomocy technicznej Getaround
5. 5.Skontaktuj się z obsługą klienta Getaround pod adresem getaround.com/help w sprawach płatności lub wypożyczeń