Fetch Rewards

Fetch Rewards to aplikacja mobilna, która umożliwia skanowanie paragonów z zakupów spożywczych, restauracji i sklepów, aby zdobyć punkty Fetch, wymienne na karty podarunkowe setek marek. Z ponad 17 milionami aktywnych użytkowników w USA, Fetch współpracuje z tysiącami marek, oferując bonusowe punkty za konkretne produkty. Awarie mogą uniemożliwić skanowanie paragonów, przyznawanie punktów, wymianę kart podarunkowych i aktywację ofert.

Częste problemy

• Skanowanie paragonu nie powiedzie się lub pokazuje, że był już przesłany
• Punkty nie pojawiają się po udanym skanowaniu
• Wymiana karty podarunkowej nie powiedzie się lub zajmuje zbyt dużo czasu
• Aplikacja zawiesza się przy przesyłaniu paragonu lub w trybie kamery
• Specjalne oferty lub bonusowe punkty nie są przyznawane poprawnie

Wskazówki rozwiązywania problemów

1. 1.Upewnij się, że wszystkie dane paragonu są wyraźnie widoczne przed zeskanowaniem w aplikacji Fetch
2. 2.Poczekaj do 24 godzin, aż punkty pojawią się, jeśli paragon został niedawno zeskanowany
3. 3.Zaktualizuj aplikację Fetch do najnowszej wersji, jeśli skanowanie powoduje zawieszenie
4. 4.Sprawdź listę ofert w aplikacji Fetch, aby potwierdzić, że zakupiono odpowiednie produkty
5. 5.Skontaktuj się z obsługą Fetch Rewards przez sekcję Pomoc w aplikacji w przypadku braku punktów