Klarna

Klarna to szwedzka firma z branży fintech oferująca usługi „kup teraz – zapłać później” (BNPL), umożliwiające kupującym dzielenie zakupów na raty lub płacenie później. Integruje się z tysiącami sprzedawców detalicznych na całym świecie i zapewnia aplikację zakupową ze zwrotem gotówki i ofertami. Klarna obsługuje ponad 150 milionów konsumentów i 500 000 partnerów handlowych na całym świecie.

Częste problemy

• Zakup odrzucony przy kasie
• Plan płatności niedostępny dla sprzedawcy
• Błędy logowania do aplikacji
• Nie otrzymano powiadomień o nieodebranych płatnościach
• Zwrot nie odzwierciedlony w saldzie

Wskazówki rozwiązywania problemów

1. 1.Sprawdź w aplikacji Klarna status konta i historię zakupów
2. 2.Upewnij się, że adres rozliczeniowy odpowiada szczegółom płatności
3. 3.Wypróbuj innego obsługiwanego sprzedawcę
4. 4.Zaktualizuj aplikację Klarna do najnowszej wersji
5. 5.Skontaktuj się z obsługą klienta Klarna za pośrednictwem czatu w aplikacji