HSBC

HSBC jest jedną z największych organizacji bankowych i finansowych na świecie, obsługującą klientów w ponad 60 krajach. Oferuje bankowość osobistą, kredyty hipoteczne, karty kredytowe, konta inwestycyjne i międzynarodowe przelewy pieniężne. Aplikacja mobilna HSBC jest powszechnie używana w Wielkiej Brytanii, Hongkongu i na całym świecie. Awaria wpływa na międzynarodowe przelewy i codzienny dostęp do kont.

Częste problemy

• Aplikacja mobilna HSBC nie ładuje się lub się zawiesza
• Logowanie do bankowości online nie powodzi się lub kod bezpieczeństwa nie przychodzi
• Międzynarodowy przelew nie został zrealizowany lub jest opóźniony
• Karta kredytowa HSBC wyświetla nieprawidłowy stan
• Otwarcie nowego konta utknęło podczas weryfikacji tożsamości
• Brak dostępu do usług HSBC Premier lub Jade online

Wskazówki rozwiązywania problemów

1. 1.Sprawdź status usługi HSBC na stronie hsbc.com lub śledź @HSBC_UK na Twitterze
2. 2.Wymuś zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji mobilnej HSBC
3. 3.Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i spróbuj zalogować się na stronie hsbc.co.uk w trybie prywatnym
4. 4.Jeśli urządzenie zabezpieczające lub kod nie działa, skontaktuj się bezpośrednio z HSBC w celu zresetowania
5. 5.W przypadku opóźnień w przelewach międzynarodowych, odczekaj od 1 do 3 dni roboczych przed zgłoszeniem
6. 6.Zadzwoń pod numer podany na odwrocie karty HSBC w przypadku pilnych problemów z dostępem do konta