Mercury

Mercury to amerykańska platforma bankowa stworzona specjalnie dla startupów, firm technologicznych i przedsiębiorstw wspieranych przez fundusze venture capital. Oferuje konta czekowe i oszczędnościowe z ubezpieczeniem FDIC, karty debetowe i kredytowe dla zespołu, przelewy bankowe, płatności ACH oraz narzędzia do zarządzania skarbcem. Mercury jest popularny wśród absolwentów YC i startupów z Doliny Krzemowej. Przestoje mogą blokować krytyczne płatności biznesowe, realizację wypłat ACH i przelewy od inwestorów.

Częste problemy

• Awaria logowania do panelu Mercury lub błędy dostępu do konta
• Przelewy ACH lub bankowe nie są przetwarzane
• Odrzucane transakcje kartami debetowymi zespołu
• Integracja bankowości API zwraca błędy
• Saldo konta nie odzwierciedla ostatnich transakcji

Wskazówki rozwiązywania problemów

1. 1.Sprawdź status Mercury na stronie status.mercury.com w celu uzyskania informacji o incydentach związanych z usługami bankowymi
2. 2.Spróbuj odświeżyć lub wylogować się i zalogować ponownie do panelu Mercury
3. 3.W przypadku nieudanych przelewów sprawdź, czy wszystkie dane odbiorcy są poprawne
4. 4.Skontaktuj się z pomocą techniczną Mercury pod adresem mercury.com/support w przypadku pilnych problemów z płatnościami
5. 5.Użytkownicy API powinni sprawdzić status API Mercury i swoje dane uwierzytelniające