Canvas LMS

Canvas är den mest använda lärplattformen (LMS) inom högre utbildning i USA, utvecklad av Instructure. Den används av tusentals universitet, community colleges och K-12-distrikt för att hosta kursmaterial, uppgifter, diskussioner, betyg, quiz och videoinnehåll. Canvas stöder LTI-integrationer med verktyg som Turnitin, Zoom och VoiceThread. Canvas finns som Canvas Cloud (SaaS) eller självhostad. För studenter är Canvas den primära portalen för att komma åt kursinnehåll, lämna in arbete och kommunicera med instruktörer. Avbrott under tentaperioder eller inlämningsdeadlines orsakar utbredda akademiska störningar.

Vanliga problem

• Inlämning av uppgift misslyckas strax före deadline
• Canvas laddas inte eller visar 500-fel
• Betyg syns inte i betygsboken trots att de har publicerats av instruktören
• Canvas Studio videoinlämningar bearbetas inte eller spelas inte upp
• Externa LTI-verktyg (Turnitin, Zoom) startar inte inifrån Canvas

Felsökningstips

1. 1.Kolla status.instructure.com för aktuell Canvas-plattformsstatus
2. 2.Lämna in uppgifter från en stationär webbläsare snarare än mobilappen om uppladdning misslyckas
3. 3.Kontakta ditt institutions IT-hjälpcenter för Canvas-inloggning eller LTI-verktygsproblem
4. 4.Ta en skärmdump av felmeddelandet vid inlämning som dokumentation om deadline passerar
5. 5.Använd Canvas e-post (Inbox) som backup för att meddela din instruktör om inlämningsproblem