Brex

Brex là một công ty công nghệ tài chính có trụ sở tại Hoa Kỳ cung cấp thẻ tín dụng doanh nghiệp, quản lý chi phí và các giải pháp ngân hàng kinh doanh chủ yếu cho các công ty khởi nghiệp và công ty đang trong giai đoạn tăng trưởng. Nó cung cấp giới hạn tín dụng cao mà không cần bảo lãnh cá nhân, phân loại chi phí tự động và tích hợp với phần mềm kế toán. Brex phục vụ hàng ngàn công ty được hỗ trợ bởi vốn mạo hiểm và vốn cổ phần tư nhân.

Sự cố phổ biến

• Giao dịch thẻ bị từ chối
• Lỗi đồng bộ hóa báo cáo chi phí
• Thanh toán hóa đơn không được xử lý
• Vấn đề về đăng nhập hoặc xác thực SSO
• Sự chậm trễ trong việc thiết lập tài khoản hoặc giới thiệu

Mẹo khắc phục sự cố

1. 1.Kiểm tra trang trạng thái Brex để biết tình trạng gián đoạn dịch vụ
2. 2.Xác minh thẻ đang hoạt động và có đủ hạn mức
3. 3.Xác nhận cài đặt tích hợp với phần mềm kế toán
4. 4.Sử dụng cổng quản trị của Brex để xem xét các hạn chế về tài khoản
5. 5.Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Brex thông qua trò chuyện trong ứng dụng