Canvas LMS

Canvas là hệ thống quản lý học tập (LMS) được áp dụng rộng rãi nhất trong giáo dục đại học Mỹ, do Instructure phát triển. Nó được hàng nghìn trường đại học, cao đẳng cộng đồng và các học khu K-12 sử dụng để lưu trữ tài liệu khóa học, bài tập, thảo luận, điểm số, bài kiểm tra và nội dung video. Canvas hỗ trợ tích hợp LTI với các công cụ như Turnitin, Zoom và VoiceThread. Canvas có sẵn dưới dạng Canvas Cloud (SaaS) hoặc tự lưu trữ. Đối với sinh viên, Canvas là cổng chính để truy cập nội dung khóa học, nộp bài và giao tiếp với giảng viên. Sự cố gián đoạn trong kỳ thi cuối kỳ hoặc thời hạn nộp bài gây gián đoạn học thuật trên diện rộng.

Sự cố phổ biến

• Assignment submission failing right before the deadline
• Canvas không tải được or showing a 500 error
• Grades not visible in the gradebook despite being posted by instructor
• Canvas Studio video submissions không xử lý or playing back
• External LTI tools (Turnitin, Zoom) không khởi động được from within Canvas

Mẹo khắc phục sự cố

1. 1.Kiểm tra trang trạng thái tại instructure.com for current Canvas platform status
2. 2.Submit assignments from a desktop browser rather than the ứng dụng di động if uploading fails
3. 3.Contact your institution's IT help desk for Canvas login or LTI tool issues
4. 4.Take a screenshot of the thông báo lỗi when submitting as documentation if the deadline passes
5. 5.Use Canvas email (Inbox) as a backup to notify your instructor of submission issues