Trạng thái dịch vụ năng suất

Chúng tôi giám sát hơn 310 dịch vụ Năng suất suốt ngày đêm với các đầu dò tự động chạy mỗi 2 phút. Mạng lưới giám sát phân tán của chúng tôi phát hiện sự cố, chậm trễ và suy giảm hiệu suất trước khi hầu hết người dùng nhận ra.

Công cụ năng suất rất quan trọng cho quy trình làm việc hàng ngày của doanh nghiệp toàn cầu. Chúng tôi giám sát trình soạn thảo tài liệu, gửi email, hệ thống lịch và tính năng cộng tác để phát hiện sự cố ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất công việc.

Khi dịch vụ Năng suất gặp sự cố, người dùng thường gặp các vấn đề sau. Hiểu các mẫu lỗi phổ biến giúp bạn nhanh chóng xác định liệu bạn có bị ảnh hưởng bởi sự cố diện rộng hay không.

• Lỗi đồng bộ tài liệu — Thay đổi không lưu, cộng tác viên thấy phiên bản khác nhau hoặc chỉnh sửa offline không hợp nhất được khi kết nối lại.
• Chậm trễ gửi email — Email gửi bị kẹt trong hộp thư đi, thư đến bị chậm hàng giờ hoặc tệp đính kèm không tải lên được.
• Lỗi lịch và lịch trình — Sự kiện biến mất, lời mời họp không được gửi hoặc tính toán múi giờ hiển thị sai.
• Sự cố lưu trữ tệp — Tải lên thất bại, thư mục chia sẻ không truy cập được hoặc lịch sử phiên bản tệp không chính xác.
• Sự cố công cụ cộng tác — Chỉnh sửa thời gian thực bị lag, bình luận không đăng được hoặc không gian làm việc chung bất ngờ chuyển sang chỉ đọc.