AkousaGiới thiệu về DiDi
DiDi (Didi Chuxing) là công ty gọi xe lớn nhất Trung Quốc, vận hành Didi Express, Didi Premier và các dịch vụ khác trong nước. Trên phạm vi quốc tế, DiDi hoạt động tại Brazil (99), Mexico, Úc, Nhật Bản và Nam Phi. DiDi cũng thử nghiệm xe tự lái dưới thương hiệu DiDi Autonomous. Khi DiDi gặp sự cố, hành khách ở các thành phố bị ảnh hưởng không thể đặt chuyến và tài xế không thể thấy yêu cầu chuyến đi.
Giao thôngweb.didiglobal.com
Sự cố phổ biến
- DiDi ứng dụng không tải được or không thể request a ride
- Driver not being assigned despite high demand in the area
- DiDi ứng dụng returning đăng nhập or xác thực lỗi
- thanh toán deduction without a completed ride
- Ride cancellation fee incorrectly charged
Mẹo khắc phục sự cố
- 1.Check DiDi official WeChat account or Twitter for operational status updates
- 2.Đảm bảo DiDi app is updated to the phiên bản mới nhất — older versions may fail after regulatory updates
- 3.For incorrect charges, report the trip via DiDi trong ứng dụng dispute center with the trip ID
- 4.In China, DiDi can be accessed via WeChat Mini Program if the standalone app has issues
- 5.International users in Brazil and Mexico should Kiểm tra local DiDi or 99 mạng xã hội accounts
Dịch vụ liên quan
Xem tất cả dịch vụCác dịch vụ Giao thông khác để theo dõi