AkousaTrạng thái hiện tại
Thời gian Phản hồi
báo cáo trong giờ này
—
Giới thiệu về edX
edX là một nhà cung cấp khóa học trực tuyến mở đại trà (MOOC) được đồng sáng lập bởi MIT và Harvard, cung cấp các khóa học, chứng chỉ chuyên môn, MicroMasters và bằng cấp trực tuyến từ hàng trăm trường đại học và công ty. Được 2U mua lại, edX cung cấp cả quyền truy cập học thử miễn phí lẫn chứng chỉ xác minh có trả phí trong các lĩnh vực từ khoa học máy tính đến kinh doanh.
Sự cố phổ biến
- edX course content or videos không tải được
- Verified certificate not issuing after course completion
- thanh toán for certificate track failing
- Course progress không đồng bộ across devices
- edX tài khoản đăng nhập or email verification sự cố
- Live proctored exam platform không kết nối
Mẹo khắc phục sự cố
- 1.Thử truy cập edX in an incognito browser window if content fails to load
- 2.Tắt các tiện ích trình duyệt as ad blockers can interfere with edX video players
- 3.Check that your payment was processed in account billing history before contacting support
- 4.Allow up to 48 hours after completing a course for a certificate to be issued
- 5.Contact edX learner support at support.edx.org for billing and certificate disputes
- 6.For proctored exams, run the proctor system check at least 24 hours before your exam
Lịch sử 24 giờ
Thời gian phản hồi (ms)
Lịch sử sự cố
Không có sự cố nào được ghi nhận — mọi thứ ổn!
Đánh giá
So sánh với dịch vụ khác
Được giám sát qua kiểm tra HTTP
Dữ liệu được làm mới mỗi 2 phút. Thời gian phản hồi được đo từ máy chủ của chúng tôi.
Dịch vụ liên quan
Xem tất cả dịch vụCác dịch vụ Tìm kiếm khác để theo dõi
Cách kiểm tra xem edX có đang gặp sự cố không
- 1
Kiểm tra chỉ báo trạng thái trực tiếp
Xem huy hiệu trạng thái ở đầu trang này. Nó hiển thị trạng thái thời gian thực của edX — hoạt động bình thường, giảm hiệu suất, gián đoạn một phần hoặc gián đoạn hoàn toàn.
- 2
Xem đồ thị thời gian phản hồi
Cuộn xuống biểu đồ thời gian phản hồi. Một đột biến đột ngột hoặc đường thẳng có thể cho thấy edX đang gặp sự cố hiệu suất hoặc hoàn toàn không thể truy cập.
- 3
Kiểm tra báo cáo từ cộng đồng
Xem số lượng báo cáo người dùng và phân tích vấn đề. Nếu nhiều người dùng báo cáo sự cố đồng thời, vấn đề có khả năng nằm ở phía edX, không phải ở phía bạn.
- 4
Xem lại dòng thời gian sự cố
Kiểm tra phần lịch sử sự cố để xem các sự cố đang hoạt động hoặc vừa được giải quyết ảnh hưởng đến edX. Phần này hiển thị mức độ nghiêm trọng, thời lượng và các chuyển đổi trạng thái.
- 5
Truy cập trang trạng thái chính thức
Truy cập https://www.edx.org hoặc trang trạng thái chính thức của edX để xem thông báo trực tiếp từ nhà cung cấp dịch vụ.
- 6
Thử các phương thức truy cập thay thế
Nếu edX có vẻ đang gặp sự cố, hãy thử xóa bộ nhớ đệm trình duyệt và bộ nhớ đệm DNS, chuyển sang mạng khác (dữ liệu di động so với WiFi), hoặc sử dụng VPN để loại trừ sự cố mạng cục bộ.
Giới thiệu trạng thái edX
Trang này cung cấp giám sát trạng thái thời gian thực cho edX. Chúng tôi kiểm tra khả năng truy cập mỗi 2 phút bằng các đầu dò tự động và tích hợp với trang trạng thái chính thức, mang đến cho bạn bức tranh chính xác về tình trạng hiện tại của dịch vụ.
edX là một công cụ tìm kiếm. Chúng tôi giám sát các điểm cuối tìm kiếm, việc trả về kết quả và API của nó để phát hiện lỗi truy vấn, thời gian phản hồi chậm và vấn đề lập chỉ mục.
Sự cố thường gặp của edX
Các công cụ tìm kiếm như edX có thể gặp phải các vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng và khả năng truy cập của tìm kiếm. Các sự cố phổ biến bao gồm:
- Truy vấn tìm kiếm không trả về kết quả
- Thời gian phản hồi tìm kiếm chậm
- Tìm kiếm hình ảnh và video không hoạt động
- Gợi ý tự động hoàn thành không xuất hiện
- Bộ lọc tìm kiếm an toàn bị trục trặc
- Trang đã lưu trong bộ nhớ đệm không khả dụng
- Kết quả tìm kiếm theo khu vực không chính xác
Cần làm gì khi edX gặp sự cố
- 1Kiểm tra trang trạng thái để xác nhận edX đang gặp sự cố
- 2Thử xóa bộ nhớ cache và cookie trình duyệt
- 3Chuyển sang mạng khác (vd. dữ liệu di động thay vì WiFi)
- 4Khởi động lại router hoặc modem
- 5Thử sử dụng VPN để vượt qua sự cố khu vực
- 6Kiểm tra kênh mạng xã hội chính thức của edX để cập nhật
- 7Đợi 5–10 phút và thử lại — hầu hết sự cố được giải quyết nhanh chóng
Cách chúng tôi giám sát edX
Hệ thống giám sát liên tục kiểm tra edX từ nhiều vị trí toàn cầu để đảm bảo phát hiện trạng thái thời gian thực chính xác.
- Kiểm tra tự động mỗi 2 phút từ các máy chủ probe phân tán
- Đo thời gian phản hồi và phân tích xu hướng độ trễ
- Phát hiện sự cố với phân loại mức độ nghiêm trọng và theo dõi timeline
- Báo cáo sự cố từ cộng đồng để có thêm tín hiệu
Giới thiệu trạng thái edX
Trang này cung cấp giám sát trạng thái thời gian thực cho edX. Chúng tôi kiểm tra khả năng truy cập mỗi 2 phút bằng các đầu dò tự động và tích hợp với trang trạng thái chính thức, mang đến cho bạn bức tranh chính xác về tình trạng hiện tại của dịch vụ.
edX là một công cụ tìm kiếm. Chúng tôi giám sát các điểm cuối tìm kiếm, việc trả về kết quả và API của nó để phát hiện lỗi truy vấn, thời gian phản hồi chậm và vấn đề lập chỉ mục.
Sự cố thường gặp của edX
Các công cụ tìm kiếm như edX có thể gặp sự cố ảnh hưởng đến chất lượng và khả dụng tìm kiếm. Các vấn đề phổ biến bao gồm:
- Truy vấn tìm kiếm không trả về kết quả
- Thời gian phản hồi tìm kiếm chậm
- Tìm kiếm hình ảnh và video không hoạt động
- Gợi ý tự động hoàn thành không xuất hiện
- Bộ lọc tìm kiếm an toàn bị lỗi
- Trang cache không khả dụng
Cách Kiểm Tra Trạng Thái edX
- 1Kiểm tra trang trạng thái để xác nhận edX đang gặp sự cố
- 2Thử xóa bộ nhớ cache và cookie trình duyệt
- 3Chuyển sang mạng khác (vd. dữ liệu di động thay vì WiFi)
- 4Khởi động lại router hoặc modem
- 5Thử sử dụng VPN để vượt qua sự cố khu vực
Tại Sao Nên Sử Dụng Trình Kiểm Tra Trạng Thái Akousa
Akousa cung cấp giám sát dịch vụ nhanh, đáng tin cậy và độc lập để bạn luôn biết khi nào dịch vụ gặp sự cố.
- Kiểm tra tự động mỗi 2 phút từ các máy chủ probe phân tán
- Đo thời gian phản hồi và phân tích xu hướng độ trễ
- Phát hiện sự cố với phân loại mức độ nghiêm trọng và theo dõi timeline
- Báo cáo sự cố từ cộng đồng để có thêm tín hiệu
Sự cố thường gặp với edX
Khi edX gặp sự cố, người dùng thường gặp một hoặc nhiều vấn đề sau. Biết cần tìm gì giúp bạn xác định liệu vấn đề nằm ở phía bạn hay là sự cố diện rộng.
- Hết thời gian kết nối — Dịch vụ phản hồi quá lâu, thường do máy chủ quá tải hoặc tắc nghẽn mạng giữa bạn và edX.
- Tải chậm hoặc suy giảm hiệu suất — Trang, bảng tin hoặc nội dung tải một phần hoặc chậm hơn bình thường, cho thấy máy chủ edX đang chịu tải nặng.
- Lỗi đăng nhập và xác thực — Không đăng nhập được, hiện lỗi "thông tin không hợp lệ" hoặc bị đăng xuất liên tục dù nhập đúng thông tin.
- Trang lỗi (500, 502, 503) — edX trả về mã lỗi máy chủ, nghĩa là dịch vụ backend đang gặp sự cố hoặc đang bảo trì.
- Sự cố khu vực hoặc một phần — edX hoạt động ở một số nơi nhưng không hoạt động ở nơi khác, thường do sự cố CDN hoặc vấn đề hạ tầng cục bộ.
Phải làm gì khi edX bị sập
Nếu edX có vẻ bị sập, hãy thực hiện các bước sau trước khi cho rằng đó là sự cố diện rộng. Nhiều vấn đề có thể được giải quyết phía bạn chỉ trong vài phút.
- 1Xác minh sự cốKiểm tra trang trạng thái này để xác nhận edX thực sự đang gặp sự cố. Nếu hệ thống giám sát hiển thị "hoạt động bình thường", vấn đề có thể nằm ở thiết bị hoặc mạng của bạn.
- 2Kiểm tra kết nối internetThử tải các trang web khác. Nếu không trang nào tải được, hãy khởi động lại router hoặc chuyển từ WiFi sang dữ liệu di động. Kiểm tra tốc độ nhanh để xác nhận kết nối của bạn có ổn không.
- 3Xóa bộ nhớ cache và cookieDữ liệu cache cũ có thể khiến edX hiển thị lỗi hoặc không tải. Xóa bộ nhớ cache trình duyệt, hoặc thử mở edX trong cửa sổ ẩn danh/riêng tư.
- 4Thử thiết bị hoặc mạng khácNếu edX hoạt động trên điện thoại nhưng không trên máy tính (hoặc ngược lại), vấn đề có thể do thiết bị. Thử mạng khác (VPN, điểm phát sóng di động) có thể vượt qua chặn ở cấp ISP.
- 5Chờ và kiểm tra lạiHầu hết sự cố edX được khắc phục trong 15-60 phút. Đánh dấu trang này để kiểm tra cập nhật thời gian thực, hoặc bật thông báo trình duyệt để nhận cảnh báo ngay khi edX phục hồi.