Rakuten

Rakuten là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Nhật Bản và là công ty công nghệ lớn toàn cầu cung cấp dịch vụ mua sắm trực tuyến, phần thưởng hoàn lại tiền, nội dung kỹ thuật số và dịch vụ tài chính. Ban đầu là một thị trường trực tuyến, Rakuten đã mở rộng sang các dịch vụ ngân hàng, bảo hiểm, di động và phát trực tuyến. Tại Mỹ, Rakuten chủ yếu được biết đến như một cổng mua sắm hoàn tiền hợp tác với hàng nghìn nhà bán lẻ.

Sự cố phổ biến

• Hoàn tiền không được theo dõi sau khi mua
• Đăng nhập thất bại hoặc quên thông tin đăng nhập
• Điểm không xuất hiện trong tài khoản
• Ứng dụng bị lỗi hoặc không tải
• Vấn đề đổi thưởng

Mẹo khắc phục sự cố

1. 1.Luôn bắt đầu mua sắm từ cổng hoặc ứng dụng Rakuten
2. 2.Kiểm tra trạng thái theo dõi hoàn tiền trong tài khoản của bạn
3. 3.Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt hoặc tắt trình chặn quảng cáo
4. 4.Xác minh các điều kiện mua hàng đủ điều kiện để được hoàn tiền
5. 5.Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Rakuten qua email hoặc trò chuyện