Canvas LMS

Canvas — это наиболее широко используемая система управления обчением (LMS) в высшем образовании США, разработанная Instructure. Она используется тысячами университетов, колледжей и школьных округов (K-12) для размещения учебных материалов, заданий, дискуссий, оценок, тестов и видеоконтента. Canvas поддерживает интеграции LTI с такими инструментами, как Turnitin, Zoom и VoiceThread. Canvas доступен как Canvas Cloud (SaaS) или как саморазмещаемое решение. Для студентов Canvas является основным порталом для доступа к учебным материалам, сдачи работ и общения с преподавателями. Сбои во время сессий или сроков сдачи заданий вызывают широкомасштабные академические нарушения.

Частые Проблемы

• Сдача задания не удается прямо перед дедлайном
• Canvas не загружается или показывает ошибку 500
• Оценки не видны в журнале оценок, несмотря на то, что они выставлены преподавателем
• Видеозаписи Canvas Studio не обрабатываются или не воспроизводятся
• Внешние инструменты LTI (Turnitin, Zoom) не запускаются из Canvas

Советы по устранению неполадок

1. 1.Проверьте status.instructure.com для получения текущего статуса платформы Canvas
2. 2.Отправляйте задания из настольного браузера, а не из мобильного приложения, если загрузка не удается
3. 3.Обратитесь в службу поддержки ИТ вашего учебного заведения по вопросам входа в Canvas или проблем с инструментами LTI
4. 4.Сделайте скриншот сообщения об ошибке при отправке в качестве документации, если срок сдачи прошел
5. 5.Используйте электронную почту Canvas (Inbox) в качестве запасного варианта для уведомления преподавателя о проблемах с отправкой