DiDi

DiDi (Didi Chuxing) — это крупнейшая китайская компания по заказу такси, работающая в Didi Express, Didi Premier и других сервисах в Китае. В международной деятельности DiDi работает в Бразилии (99), Мексике, Австралии, Японии и Южной Африке. DiDi также проводит испытания автономного вождения под брендом DiDi Autonomous. Когда DiDi испытывает сбои, пассажиры в затронутых городах не могут заказать поездку, а водители не могут видеть запросы на поездки.

Частые Проблемы

• DiDi app не загружается or невозможно request a ride
• Driver not being assigned despite high demand in the area
• DiDi app returning вход or authentication ошибкаs
• Payment deduction without a completed ride
• Ride cancellation fee incorrectly charged

Советы по устранению неполадок

1. 1.Проверьте DiDi official WeChat account or Twitter for operational status updates
2. 2.Убедитесь, что the DiDi app is updated to последнюю версию — older versions may fail after regulatory updates
3. 3.Для incorrect charges, report the trip via DiDi in-app dispute center with the trip ID
4. 4.In China, DiDi can be accessed via WeChat Mini Program if the standalone app has issues
5. 5.International users in Brazil and Mexico should check the local DiDi or 99 соцсети accounts