Paychex

Paychex — ведущий поставщик HR-услуг и услуг по расчету заработной платы, обслуживающий в основном малые и средние предприятия, предлагая обработку заработной платы, налоговое администрирование, управление льготами, HR-программное обеспечение и решения для учета рабочего времени. Сотни тысяч владельцев бизнеса полагаются на Paychex Flex, их онлайн-портал, для подачи ведомостей заработной платы, доступа к налоговым формам, управления записями сотрудников и обработки документов для новых сотрудников. Когда Paychex Flex не работает, владельцы бизнеса не могут своевременно подать ведомости заработной платы, сотрудники не могут получить доступ к своим расчетным листкам, а HR-процессы, такие как адаптация и регистрация льгот, наршаются.

Частые Проблемы

• Портал Paychex Flex не загружается или возвращает ошибки входа
• Подача ведомости заработной платы не удается или не подтверждается до истечения срока обработки
• Задержки прямого депозита для сотрудников после завершенного расчета
• Налоговые формы (W-2, 1099) не генерируются или недоступны для скачивания
• Отметки учета рабочего времени не синхронизируются с Paychex для расчета заработной платы

Советы по устранению неполадок

1. 1.Проверьте paychex.com/status на наличие инцидентов с порталом Flex или обработкой заработной платы
2. 2.Немедленно позвоните в Paychex по номеру 877-524-9378, если существует риск пропуска срока обработки заработной платы
3. 3.Для проблем с синхронизацией учета рабочего времени убедитесь в сетевом подключении вашего устройства учета времени
4. 4.Получите расчетные листки через мобильное приложение Paychex Employee, если веб-портал недоступен
5. 5.Сохраните локальную копию отправленных данных о заработной плате в качестве подтверждения до закрытия окна обработки