Canvas LMS

Canvas是Instructure开发的学习管理系统（LMS），被全球数千所高等教育机构和K-12学校使用，提供课程管理、作业提交、在线测验、视频会议集成和学习分析功能。大学生、K-12学生、教师和教育管理员使用Canvas作为主要的在线学习平台。当Canvas出现故障时，学生无法访问课程材料，作业提交被阻止，测验无法进行，教师无法发布内容，成绩单无法更新。

常见问题

• Canvas课程无法加载或访问
• 作业提交失败或超时
• 在线测验或考试被中断
• 媒体内容（视频/音频）无法在Canvas中播放
• Canvas账户登录或机构SSO认证失败

故障排除建议

1. 1.检查您机构的Canvas状态页面（institution.instructure.com/status）
2. 2.清除浏览器缓存或使用Chrome浏览器（Canvas最佳兼容）
3. 3.联系您所在机构的IT帮助台报告Canvas问题
4. 4.检查status.instructure.com了解全平台中断
5. 5.如果测验被中断，立即联系您的教授和机构IT