Tentang Microsoft 365
Microsoft 365 adalah rangkaian aplikasi produktivitas berbasis langganan termasuk Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, dan OneDrive. Ini menyediakan versi aplikasi Office klasik yang disinkronkan dengan cloud yang digunakan oleh ratusan juta orang di bisnis dan sekolah di seluruh dunia. Microsoft 365 mendukung sebagian besar alur kerja dokumen perusahaan dan infrastruktur email secara global.
Masalah Umum
- Outlook tidak menerima atau mengirim email
- Kesalahan sinkronisasi OneDrive
- Panggilan Teams terputus atau masalah audio
- Kegagalan aktivasi lisensi
- Aplikasi mogok atau gagal dibuka
Tips Pemecahan Masalah
- 1.Periksa portal.office.com untuk status kesehatan layanan
- 2.Jalankan Asisten Dukungan dan Pemulihan Microsoft
- 3.Keluar dan kembali ke akun Microsoft Anda
- 4.Perbaiki aplikasi Office melalui Pengaturan Windows
- 5.Hapus cache Outlook dan bangun kembali profil
Sematkan badge status
Tambahkan badge status langsung ke README atau dasbor Anda.
Markdown
[](https://akousa.net/downdetector/microsoft-365)
HTML
<a href="https://akousa.net/downdetector/microsoft-365"><img src="https://akousa.net/api/downdetector/badge/microsoft-365" alt="Microsoft 365 status"></a>
Layanan Terkait
Lihat semua layananLayanan Produktivitas lain untuk dipantau
Tentang Status Microsoft 365
Tentang Status Microsoft 365
Halaman ini menyediakan pemantauan status real-time untuk Microsoft 365. Kami memeriksa ketersediaan setiap 2 menit menggunakan probe otomatis dan integrasi halaman status resmi.
Microsoft 365 adalah layanan produktivitas. Kami memantau aplikasi web, fitur kolaborasi, dan API untuk mendeteksi masalah pemuatan dokumen, kegagalan sinkronisasi, dan degradasi kinerja.
Masalah Umum Microsoft 365
Alat produktivitas seperti Microsoft 365 dapat mengalami masalah yang mengganggu alur kerja. Masalah umum meliputi:
- Dokumen tidak dimuat atau disimpan
- Masalah sinkronisasi kolaborasi real-time
- Keterlambatan pengiriman email
- Kegagalan upload dan download file
- Error kalender dan penjadwalan
- Fungsi pencarian tidak berfungsi
Cara Memeriksa Status Microsoft 365
- 1Periksa halaman status kami untuk memastikan Microsoft 365 mengalami masalah
- 2Coba bersihkan cache dan cookie browser Anda
- 3Beralih ke jaringan lain (misalnya data seluler alih-alih WiFi)
- 4Restart router atau modem Anda
- 5Coba gunakan VPN untuk melewati masalah regional
Mengapa Menggunakan Pemeriksa Status Akousa
Akousa menyediakan pemantauan layanan yang cepat, andal, dan independen sehingga Anda selalu tahu saat layanan sedang gangguan.
- Pemeriksaan otomatis setiap 2 menit dari server probe terdistribusi
- Pengukuran waktu respons dan analisis tren latensi
- Deteksi insiden dengan klasifikasi tingkat keparahan dan pelacakan timeline
- Laporan masalah berbasis komunitas untuk sinyal tambahan
Masalah Umum Microsoft 365
Ketika Microsoft 365 mengalami masalah, pengguna biasanya menghadapi satu atau beberapa masalah berikut. Mengetahui apa yang harus dicari membantu Anda menentukan apakah masalah ada di pihak Anda atau gangguan yang meluas.
- Timeout koneksi — Layanan terlalu lama merespons, sering disebabkan oleh kelebihan beban server atau kemacetan jaringan antara Anda dan Microsoft 365.
- Pemuatan lambat atau kinerja menurun — Halaman, feed, atau konten dimuat sebagian atau jauh lebih lambat dari biasanya, menandakan server Microsoft 365 sedang dalam beban berat.
- Kegagalan login dan autentikasi — Tidak bisa masuk, mendapat error "kredensial tidak valid", atau keluar berulang kali meskipun detail sudah benar.
- Halaman error (500, 502, 503) — Microsoft 365 mengembalikan kode error server, berarti layanan backend gagal atau sedang dalam pemeliharaan.
- Gangguan regional atau parsial — Microsoft 365 berfungsi di beberapa lokasi tetapi tidak di lokasi lain, sering karena masalah CDN atau masalah infrastruktur lokal.
Apa yang Harus Dilakukan Saat Microsoft 365 Down
Jika Microsoft 365 tampaknya down, ikuti langkah-langkah berikut sebelum menganggap ada gangguan meluas. Banyak masalah dapat diselesaikan dari pihak Anda hanya dalam beberapa menit.
- 1Verifikasi gangguanPeriksa halaman status ini untuk mengkonfirmasi Microsoft 365 benar-benar mengalami masalah. Jika monitor kami menunjukkan "operasional", masalahnya mungkin lokal di perangkat atau jaringan Anda.
- 2Periksa koneksi internet AndaCoba muat situs web lain. Jika tidak ada yang dimuat, restart router Anda atau beralih dari WiFi ke data seluler. Tes kecepatan singkat dapat mengkonfirmasi apakah koneksi Anda yang bermasalah.
- 3Bersihkan cache dan cookieData cache yang kedaluwarsa dapat menyebabkan Microsoft 365 menampilkan error atau gagal dimuat. Bersihkan cache browser Anda, atau coba buka Microsoft 365 di jendela penyamaran/privat.
- 4Coba perangkat atau jaringan lainJika Microsoft 365 berfungsi di ponsel Anda tetapi tidak di komputer (atau sebaliknya), masalahnya kemungkinan spesifik perangkat. Mencoba jaringan berbeda (VPN, hotspot seluler) dapat melewati blokir tingkat ISP.
- 5Tunggu dan periksa kembaliKebanyakan gangguan Microsoft 365 teratasi dalam 15-60 menit. Tandai halaman ini untuk memeriksa pembaruan real-time, atau aktifkan notifikasi browser untuk peringatan instan saat Microsoft 365 pulih.