DiDi

largest ride-hailing company, operating Didi Express, Didi Premier, dan other services domestically. dari DiDi (Didi Chuxing) is China Internationally, DiDi mengoperasikan di Brazil (99), Mexico, Australia, Japan, dan South Africa. DiDi also mengoperasikan autonomous driving trials under DiDi Autonomous. Ketika DiDi mengalami issues, riders di affected cities cannot book rides dan drivers cannot see trip requests.

Masalah Umum

• Aplikasi DiDi tidak memuat atau tidak dapat meminta perjalanan
• Pengemudi tidak ditugaskan meskipun permintaan tinggi di area
• Aplikasi DiDi menampilkan kesalahan login atau autentikasi
• Pemotongan pembayaran tanpa perjalanan yang selesai
• Biaya pembatalan perjalanan dikenakan secara salah

Tips Pemecahan Masalah

1. 1.Check DiDi official WeChat account atau Twitter untuk operational status updates
2. 2.Ensure DiDi app is updated ke latest version — older versions may fail after regulatory updates
3. 3.For incorrect charges, report trip melalui DiDi di-app dispute center dengan trip ID
4. 4.In China, DiDi can be accessed melalui WeChat Mini Program if standalone app has issues
5. 5.International users di Brazil dan Mexico should check local DiDi atau 99 social media accounts