Ola

Ola adalah layanan ride-hailing terbesar di India, bersaing dengan Uber di seluruh kota-kota India. Selain perjalanan, Ola telah berekspansi ke kendaraan listrik (Ola Electric) dengan manufaktur EV-nya sendiri dan Ola Finance untuk pinjaman pengemudi. Aplikasi Ola menghubungkan penumpang dengan bajaj, sepeda motor, mobil mini, dan taksi antarkota di seluruh India. Ola sebelumnya pernah beroperasi secara internasional di Inggris, Australia, dan Selandia Baru.

Masalah Umum

• Aplikasi Ola tidak memuat atau tidak dapat memesan perjalanan
• Pengemudi tidak menerima permintaan perjalanan atau aplikasi tidak menampilkan pengemudi di dekatnya
• Biaya pembatalan perjalanan Ola dikenakan secara salah
• Pembayaran dompet OLA Money gagal
• Pemesanan layanan skuter Ola Electric tidak dikonfirmasi

Tips Pemecahan Masalah

1. 1.Periksa Twitter Ola (@Olacabs) untuk pengumuman tentang waktu henti aplikasi
2. 2.Mulai ulang aplikasi Ola dan pastikan lokasi GPS akurat untuk pencocokan pengemudi
3. 3.Untuk biaya pembatalan yang salah, ajukan sengketa di bagian Bantuan aplikasi dengan detail perjalanan
4. 4.Masalah OLA Money harus dilaporkan melalui bagian bantuan layanan finansial Ola
5. 5.Beralih jenis perjalanan (mis. dari Mini ke Micro) jika jenis kendaraan pilihan Anda tidak tersedia