Getaround

Getaround adalah platform berbagi mobil peer-to-peer yang memungkinkan pemilik mobil menyewakan kendaraan mereka kepada orang lain, menggunakan teknologi Carkit Getaround untuk akses tanpa kunci dan pembukaan jarak jauh melalui aplikasi. Beroperasi di puluhan kota AS dan Eropa (dengan merek Drivy), Getaround memungkinkan penyewaan per jam dan per hari. Gangguan dapat menghalangi pembukaan kunci mobil, mulai/akhir perjalanan, pemrosesan pembayaran, dan pelaporan penghasilan host.

Masalah Umum

• Tombol buka kunci mobil tidak berfungsi atau Carkit tidak merespons
• Perjalanan tidak dimulai atau diakhiri dengan benar di aplikasi
• Pemrosesan pembayaran gagal atau biaya muncul secara keliru
• Aplikasi crash selama penyewaan aktif
• Dasbor penghasilan host tidak memuat atau memperbarui

Tips Pemecahan Masalah

1. 1.Pastikan Bluetooth dan lokasi aktif untuk komunikasi Carkit
2. 2.Coba paksa tutup lalu buka kembali aplikasi Getaround jika pembukaan kunci gagal
3. 3.Periksa @Getaround di Twitter untuk masalah konektivitas atau Carkit yang diketahui
4. 4.Jika mobil tidak mau terbuka selama penyewaan, hubungi dukungan darurat Getaround
5. 5.Hubungi dukungan pelanggan Getaround di getaround.com/help untuk masalah penagihan atau perjalanan