Getaround

Getaround är en peer-to-peer biluthyrningsplattform som låter bilägare hyra ut sina fordon till andra, med hjälp av Getarounds Carkit-teknik för nyckelfri åtkomst och fjärrupplåsning via appen. Verksam i dussintals amerikanska städer och Europa (under varumärket Drivy), tillåter Getaround tim- och dagsuthyrning. Avbrott kan förhindra bilupplåsning, start/slut av resor, betalningshantering och rapportering av värdintäkter.

Vanliga problem

• Bilupplåsningsknappen fungerar inte eller Carkit svarar inte
• Resan startar eller avslutas inte korrekt i appen
• Betalningshantering misslyckas eller avgifter visas felaktigt
• Appen kraschar under en aktiv hyra
• Värdintäktsinstrumentpanelen laddas inte eller uppdateras inte

Felsökningstips

1. 1.Se till att Bluetooth och plats är aktiverade för Carkit-kommunikation
2. 2.Försök att tvinga avslutning och öppna Getaround-appen igen om upplåsningen misslyckas
3. 3.Kontrollera @Getaround på Twitter för kända anslutnings- eller Carkit-problem
4. 4.Om bilen inte går att låsa upp under en hyra, ring Getaround nödsupport
5. 5.Kontakta Getaround kundsupport på getaround.com/help för fakturerings- eller reseproblem